Главная страница Контактная информация Помощь Вход на сервер
Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
 
   
   
 
Клиентам
Помощь - Форум технической поддержки
Регистрация
Оплата
Помощь
Статистика
Веб-почта
Доступ в Интернет
Частые вопросы(FAQ)
Номер модемного пула
Создание соединения
Настройка почтовых программ
Форум тех.поддержки
Виртуальный хостинг
Частые вопросы(FAQ)
Почта
Управление сервером
Почтовая форма
Форумы
Счетчики
Голосование
Форум тех.поддержки
IP-телефония
Частые вопросы(FAQ)
Новости компании
 Ликвидация компании
 Прекращение оказания телематических услуг
 Приостановление предоставления услуг телефонной связи
архив новостей
В этом форуме Вы можете задать любые вопросы, связанные с работой наших сервисов, а так же обсудить перспективы развития проектов компании ОРЦ.

Для того, чтобы прочитать сообщение кликните мышкой на изображение письма.
Сообщения от техподдержки ОРЦ помечаются вот таким значком: Будьте внимательны!
   

открыть все сообщения написать новое сообщение показать только новые

Показать сообщениеftp -- Александр -- 2006-10-05 20:42:33
Не могли бы вы напомнить адреса вашего ftp? Заранее благодарю.
ответить
Показать сообщениеftp -- hotline -- 2006-10-05 22:59:16
Здраствуйте.
<br>Если вы пользователь домашних сетей - ftp.homenet.orc.ru
<br>Если вы пользователь виртуального хостинга - login.newhost.ru

ответить
Показать сообщениеftp -- Александр -- 2006-10-05 23:07:44
хм...по первому пусто, по второму "нет страницы"
ответить
Показать сообщениеftp -- Александр -- 2006-10-05 23:10:52
прошу прощения....перевая все-таки работает,но вот вторая нет.
ответить
Показать сообщениеftp -- Hotline -- 2006-10-06 12:04:31
Во второй ссылке login необходимо заменить на Ваше имя пользователя. Разумеется, это верно только для пользователей хостинга.
ответить

Показать сообщениеошибка 550 -- Шило -- 2006-09-14 12:26:50
Не отправляется почта в Outlook: пишет ош 550... Help? please!!!!!!!
ответить
Показать сообщениеошибка 550 -- hotline -- 2006-09-16 13:13:46
Ошибка 550 означает, что сервер исходящей почты не признает вас как пользователя. С целью защиты от спаммеров большинство провайдеров позволяют отправлять почту только пользователям, которые на них зарегистрированы. Смените сервер SMTP на сервер провайдера, к которому вы подключены.
ответить

Показать сообщениепроблема с доступом к почтовому серверу -- Юрген -- 2006-09-10 21:55:57
С месяц не заходил на почтовый сервер через "webmail", а теперь (похоже) переполнена дисковая квота. Скорее всего много спама (ситуация та же с ящиком жены, login "kukush". Как возобновить доступ ?
ответить
Показать сообщениепроблема с доступом к почтовому серверу -- hotline -- 2006-09-11 10:02:26
С дисковой квотой у логина "kukush" проблем не наблюдается. Позвоните в круглосуточную тех.поддержку по тел. 9382277
ответить

Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- Pr -- 2006-08-28 20:15:30
Здравствуйте, у меня 2 вопроса:
1. Счётчик предоставляемый Вами автоматичски несёт рекламу Вашего хотсинга, но зачем мне это нужно если я плачу Вам 250 рублей в месяц?Может какая-то скида или что-то при размещение Вашего счётчика? Или уберите ссылку на Ваш сайт с счётчика!
2. Почему вы не отвечаете на письма помощи с ящика pr@alenka.tv, неужли так сложно помочь своим клиентам?? Хоть немножко внимания!

С нежностью. pr-служба сайта www.alenka.tv

ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- hotline -- 2006-08-29 11:53:58
1. Счетчик ОРЦ (http://www.orc.ru/users/help/counter.dhtml) не устанавливается автоматически, а исключительно по желанию устанавливающего и не несет никакой рекламы (если не считать рекламой логотип компании). Ссылка на ресурс владельца при нажатиии на счетчик общепринятая практика. Разработчик сайта вправе выбирать для установки на своем сайте любой счетчик.
2. Письма с pr@alenka.tv на hotline@orc.ru не поступали, пожалуйста, продублируйте свой вопрос, мы обязательно ответим вам. Для более быстрой связи вы можете использовать телефон круглосуточной техподдержки 9382277.

ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- Pr-служба -- 2006-08-29 14:51:53
Общепринята то общепринята, НО, хотя бы ссылку сделать на искомый сайт :(
Конечно же мы воспользовалсиь и другими счётчиками, дураков нет!

Видимо до Вас вообще не доходят письма, буду дублировать в форум:
От: Pr-служба <Pr@Alenka.tv>
К: hotline@orc.ru
А также к:
Время создания: Thu, 24 Aug 2006 11:26:34 +0400
Тема:
Прикрепленные файлы: <none>

Приветствуем Вас, hotline !!! :)
Почему сервер блокирует запросы с 81.222.178.*** ?


--
С уважением,Pr-служба :)

http://Alenka.tv - официальный сайт певицы Алёнка :)
mailto:Pr@Alenka.tv - почта официальной PR-службы певицы Алёнка :)

ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- Hotline -- 2006-08-29 15:28:11
Сервер блокировал доступ с некоторых адресов из сети 81.222.178.0/24, т.к. эти адреса участвовали во флуде наших серверов.
ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- Pr-служба -- 2006-08-29 15:38:43
И что? Мне как-то безразлично где они у вас установленны!
Нужные люди не могут зайти к нам на сайт!
При необоходимсоти мы сами заблокируем ip адреса которые не будем желать видеть на нашем сайте!
откройте доступ той проки к нашему сайту!

Далее..
Логин grisha
250 руб/мес
Установите phphMyAdminb и сообщите куда вы его постаивли и какой та млогин и пароль!
Зарание спс.

С уважением, pr-служба

ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- hotline -- 2006-08-29 16:31:25
Прежде всего, просим Вас соблюдать общепринятые правила поведения и приличия.
Читайте, пожалуйста, внимательнее ответы на Ваши же вопросы.
По поводу ограничения доступа с некоторый адресов мы Вам ответили, что "сервер блокировал". Прошедшее время. Это значит, что на текущий момент ограничения сняты.
По поводу phpMyAdmin. Вам уже неоднократно отвечали на этот вопрос по почте. Если по какой-либо причине ответов на вопросы у Вас не сохранилось, то Вы можете повторно задать вопрос на адрес hosting@orc.ru, указав имя пользователя и первые три символа пароля.

ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- Pr-служба -- 2006-08-29 16:55:19
Мы придерживаемся, но когда на твои просьбы отмалчиваются, сами понимаете....
Комне за всю истоию существования моего ящика не пришло не еиднного письма с этого адреса, от вас не доходят письма!
Логин grisha
Первая цифра пароля 9, три указывать не буду,это не безопастно, тем более вы и так знаете пароль!

С уважением, пресс-служба

ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- Hotline -- 2006-08-29 18:53:02
phpMyAdmin установлен в директорию /admin
Логин и пароль для доступа такие же как и на хостинг.
По почте Вам будут отправлены как вложения копии всех писем, отправленных с адреса hosting@orc.ru.
Письма действительно не были доставлены, т.к. в поле "Ответить" (Reply-To) у Вас указано
Pr-служба_Алёнки_:) <Pr@Alenka.tv>
Согласно RFC 822, если Вы хотите использовать двоеточие в Вашем имени перед адресом, то имя должно быть заключено в двойные кавычки.
Рекомендуем Вам либо взять в кавычки строку Pr-служба_Алёнки_:), либо убрать двоеточие из этой строки. В противном случае Вы будете испытывать постоянные проблемы с доставкой почты.

ответить
Показать сообщениесчётчик и служба поддержки -- pr-служба -- 2006-08-29 19:58:36
Спасибо, разобрались!
Я всегда знал, что у Вас проффесионалы!

С уважением, pr-служба

ответить
Показать сообщениезадвоение -- pr-служба -- 2006-08-29 22:44:41
Почему именно на ящик pr@alenka.tv происходит задвоение почты с других ящиков именно с хвостом *@alenka.tv ? Переадресация не стоит!
ответить
Показать сообщениезадвоение -- pr-служба -- 2006-08-30 12:15:56
На форуме IPB есть возможность рассылать письма!
С ящика forum@alenka.tv
Помогите, настроить!
Что писать в таких пунктах:
1.Метод отправки почты
Если функция PHP mail() недоступна, выберите метод SMTP. Если вы не знаете, что выбрать, уточните у вашего хостинг-провайдера.
SMTP или PHP mail?

2.SMTP хост
Обычно — ‘localhost‘
А ДЛЯ ДАННОГО СЛУЧАЯ КАКОЙ?????

3. SMTP Порт
??

4. SMTP Имя пользователя
Обычно — ‘25‘

???

5. Добавлять «<» и «>» к полям «Кому» и «Обратный адрес» в отправляемых письмах?
Некоторые SMTP сервера требует, чтобы e-mail адреса были в угловых скобках. Если вы получаете ошибку в журнале почтовых ошибок, включите эту опцию.

???

6. SMTP Пароль
Не требуется в большинстве случаев, когда используется ‘localhost‘

Пароль к ящику или хотсингу??

С уажением, pr-служба

ответить
Показать сообщениезадвоение -- Hotline -- 2006-08-30 12:25:32
Вы можете использовать функцию PHP mail. Вопросы 2-4, 6 тем самым отпадают.
Добавлять <> к полям Кому и Обратный адрес не обязательно. Если возникнут проблемы, это можно будет сделать потом.

ответить
Показать сообщениезадвоение -- pr-служба -- 2006-08-30 12:34:43
ввёл настройки как на обычный e-mail клиент и постаивл smtp вместо php и всё работает!Спасибо!
ответить

Показать сообщениене находит smtp сервер -- polyedr -- 2006-08-28 10:06:23
не могу отправить почту. Не найден сервер. Пробовал зайти телнетом на 25-ый порт, ни фига. На смтп яндекса, рамблера, gmail‘a заходит, на ваш нет. Провайдер инета не ОРЦ. Если же соединяюсь диал-апом с помощью ОРЦ, то с смтп соединение устанавливается. Я не знаю, что у вас там за ограничения стоят, ребята, но так нельзя. За почту наша фирма платит деньги, пусть небольшие, но всё же. Почему же я не могу отправить почту, если пользуюсь услугами другого провайдера?
ответить
Показать сообщениене находит smtp сервер -- hotline -- 2006-08-28 14:07:37
Вы можете отправлять сообщения с почтового ящика ...@orc.ru используя в качестве провайдера не ОРЦ, но для этого, в своей почтовой программе в качестве SMTP-сервера вам нужно указать SMTP-сервер используемого вами провайдера.
Вам всегда и повсеместно, без каких-либо ограничений доступен веб-интерфейс нашей почты - webmail.orc.ru.

ответить

Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- Игорь -- 2006-08-21 10:27:10
Я не имею модема (подключаюсь через LAN). Как мне отредактировать свой сайт http://www.igorg.orc.ru? На счету деньги есть!
ответить
Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- hotline -- 2006-08-21 10:44:55
Подключение к ftp.orc.ru возможно только при подключении к сети через компанию ОРЦ.

ответить
Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- Игорь -- 2006-08-21 11:07:23
Ну нету у меня модема и не будет! Можете ли Вы перевести мой сайт на newhost с тем же именем http://www.igorg.orc.ru? ЗАПЛАЧУ, сколько скажете!
ответить
Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- Hotline -- 2006-08-21 11:23:11
Вы можете перенести Ваш сайт на коммерческий хостинг NewHOST с сохранением доменного имени. Рекомендуемый тариф - "Новый.Взгляд", абонентская плата составляет 50 рублей в месяц.
Средства на Вашем счету за коммутируемый доступ могут быть учтены в счет хостинга.
Для открытия хостинга и переноса средств на счет хостинга Вам достаточно написать письмо на hosting@orc.ru, указав:
-имя пользователя
-первые три символа пароля
-тарифный план хостинга.

ответить

Показать сообщениеИнтеграция Bitrix -- Андрей -- 2006-08-17 17:39:44
Скажите, пожалуйста, будет ли на вашем хостинге работать сайт на ядре Bitrix 5.0. Спасибо
ответить
Показать сообщениеИнтеграция Bitrix -- Hotline -- 2006-08-18 17:20:03
Да. Сайт будет работать.
ответить

Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- Игорь -- 2006-08-17 16:28:52
Добрый день.
Я работаю без модема по выделенной линии (не ORC) и не могу получить доступ к своему сайту:
http://www.igorg.orc.ru
После ввода пароля и логина получаю сообщение:
Имя пользователя и пароль указаны неверно!
Как мне отредактировать свой сайт?
С уважением,
Горянский Игорь

ответить
Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- Hotline -- 2006-08-17 16:45:18
Ваш логин был удален в соответствии с Регламентом.
Для восстановления логина Вам необходимо написать соответствующее письмо на адрес admin@orc.ru.
После восстановления логина уточнить пароль Вы можете в отделе продаж по тел. (495) 938-2983.

ответить
Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- Игорь -- 2006-08-21 10:28:59
В систему зашел. Но я не имею модема (подключаюсь через LAN). Как мне отредактировать свой сайт http://www.igorg.orc.ru? На счету деньги есть!
ответить
Показать сообщениеИмя пользователя и пароль указаны неверно -- hotline -- 2006-08-21 10:44:33
Подключение к ftp.orc.ru возможно только при подключении к сети через компанию ОРЦ.

ответить

Показать сообщениеКак создать дополнительный логин -- Миша -- 2006-08-17 16:12:55
У меня на вашем платном хостинге есть один сайт (с доменным именем третьего уровня nm, тариф Спутник), я хочу открыть еще один ресурс. Пока для этого ресурса достаточно тарифа за 50 рублей (кроме того, для этого ресурса хочу зарегистрировать домен в зоне ру). Как все это проще всего проделать?

ответить
Показать сообщениеКак создать дополнительный логин -- hotline -- 2006-08-17 16:59:26
Вы можете самостоятельно зарегистрировать нового пользователя на странице http://stat.orc.ru/crd.php?nl=1
Для открытия хостинга Вам будет достаточно оплатить услуги любым удобным способом. Со способами оплаты услуг Вы можете ознакомиться на странице http://stat.orc.ru/add.php
Для регистрации домена второго уровня Вам будет необходимо прислать заявку по образцу на странице http://www.orc.ru/online/domain.dhtml

ответить
Показать сообщениеКак создать дополнительный логин -- hotline -- 2006-08-17 16:58:30
Для того, что бы созданный логин считался именно "дополнительным" вам нужно перевести ваш текущий тариф на любой (кроме "Новый.Взгляд") из новых тарифов. Пользователи тарифов "Новый.Дом", "Новый.Город", "Новый.Мир" имеют возможность создать дополнительный логин самостоятельно с своей страницы статистики в разделе "Виртуальный Хостинг"=>"Настройки"=>"Дополнительные логины"=>
<br> Добавить/удалить дополнительный логин.
<br>Для регистрации ОТДЕЛЬНОГО логина без изменения текущего тарифа воспользуйтесь информацией из предыдущего ответа техподдержки.

ответить
Показать сообщениеКак создать дополнительный логин -- Миша -- 2006-08-17 17:38:42
А если сейчас зарегистрировать два отдельных логина, то можно будет потом сделать один из них дополнительным (если вместо тарифа за 50 рублей будет выбран более дорогой - там вроде скидка положена) или объединить в один (если будет выбран тариф с поддержкой нескольких сайтов).
Кроме того, хотелось бы узнать могу ли я перейти на старый тариф (кажется "Профи"), где поддерживались несколько сайтов, если не ошибаюсь за $10?
Или переход на эти тарифы теперь невозможен?

ответить

Показать сообщениене могу ткрыть свои сообщения -- shura -- 2006-07-25 22:46:02
Как проверить свои сообщения?
ответить
Показать сообщениене могу ткрыть свои сообщения -- hotline -- 2006-07-26 09:06:34
какие сообщения? вы что имеете ввиду? сообщения на форуме? сформулируйте вопрос более информативно. укажите что делаете и что происходит? какие возникают ошибки?
ответить

Показать сообщениеГде посмотреть тарифы на м/г связь? -- chich -- 2006-07-03 20:27:27
На странице IP-Телефонии (http://www.orc.ru/voip/) сказано: "Тарифы указаны в у.е. с учетом НДС"

Ну и где они указаны?

ответить
Показать сообщениеГде посмотреть тарифы на м/г связь? -- hotline -- 2006-07-24 11:14:40
Вот: http://www.orc.ru/docs/Sovintel_tarif.xls
ответить

Показать сообщениеВОПРОС -- ЛЮДМИЛА -- 2006-07-01 16:02:20
МНЕ ОТПРАВЛЯЮТ СООБЩЕНИЯ, А Я ИХ НЕ ПОЛУЧАЮ. ЛОГИН И ПАРОЛЬ ВЕРНЫЕ, ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?
ответить
Показать сообщениеВОПРОС -- hotline -- 2006-07-01 20:59:43
войдите на сайт webmail.orc.ru ,введите логин и пароль. удостоверьтесь, что проблема не в том, что вы не можете скачать письма почтовой программой. если это так, и письма действительно не доходят, узнайте у отправителя, приходят ли обратно сообщения об ошибках. в этих сообщениях обычно указывается причина, по которой письма не были доставлены. пришлите эти сообщения на наш почтовый адрес hotline@orc.ru
ответить

Показать сообщениеПроблема с доставкой почты -- ААШ -- 2006-06-29 00:17:19
Уже какой день не можем получить почту с сервера newhost.ru
При получении почты через почтовый клиент (Outlook Express) выкидывается окно с запросом логина и пароля на входящую почту. Хотя пароль и логин в учетной записи введены правильно. Приэтом выдает ошибку 0x800CCC92. Что делать, не понятно. Хотя через mail.newhost.ru почту смотрим без проблем. Кто поможет?

ответить
Показать сообщениеПроблема с отправкой почты -- Марина -- 2007-11-04 01:01:29
Не удалось войти напочтовый сервер.пароль не принят.Учотная запись online.nsk.su‘,Сервер : ‘online.nsk.su‘, протокол: POP3, Отвер Сервера: ‘-ERR Invalid username or password‘, Порт: 110,Защита (SSL): Нет, Ошибка сервера: 0x800CCC90, Код ошибки: 0x800CCC92

ответить
Показать сообщениеПроблема с доставкой почты -- Hotline -- 2006-06-29 11:31:10
Проверьте, пожалуйста, что в настройках почтовой программы имя сервера входящих сообщений указано как login.newhost.ru, где login - Ваше имя пользователя.
Если все настройки указаны верно, либо позвоните в круглосуточную службу тех. поддержки (495) 938-2277, либо напишите подробное письмо на адрес hosting@orc.ru, с указанием:
-имени пользователя;
-имени почтового ящика;
-пароля от почтового ящика.

ответить

Показать сообщениеКуда подевался мой бесплатный месяц? -- Inkarain -- 2006-06-21 20:22:11
подключился к интернету 12 июня, оплатил взнос $50? за что мне обещали бесплатный месяц пользования интернетом. Объясните пожалуйста почему вместо положенных 50$ на счет у меня теперь 39, если я выбирал тариф безлимитный?
ответить
Показать сообщениеКуда подевался мой бесплатный месяц? -- hotline -- 2006-06-22 10:41:37
Здравствуйте,
Приносим свои извинения, произошла ошибка при регистрации вашего счета. Бесплатный месяц доступа, как мы и обещали, будет вам предоставлен с 23 июня по 23 июля.

ответить

Показать сообщениеКак прверить почту другого пользователя? -- Ase -- 2006-05-21 16:05:56
Я хочу проверить почту другого пользователя но незнаю как это зделать прошу помощи
ответить
Показать сообщениеКак прверить почту другого пользователя? -- Екатерина -- 2008-05-27 19:26:58
Хочу проверить почту другого пользователя
ответить
Показать сообщениеКак прверить почту другого пользователя? -- hotline -- 2006-05-21 18:00:10
Какой у вас логин?
ответить
Показать сообщениеКак прверить почту другого пользователя? -- ksenia -- 2006-07-26 03:44:41
как проверить почту без пароля на ua.fm & mail.ru? очень нужно, помогите, позабывала все пароли!
ответить
Показать сообщениеКак прверить почту другого пользователя? -- hotline -- 2006-07-27 09:14:16
без пароля почту проверить можно наврядли. если вы забыли пароли, попробуйте их восстановить.
ответить

Показать сообщениеНовые тарифы хостинга -- Web91rao -- 2006-05-20 03:16:27
Здравствуйте!
Сайт уже существует и проплачен до сентября 2006 г. Можно ли будет оставаться на прежнем тарифном плане после 1 июня и далее, при наступлении сроков очередной оплаты, оплачивать прежний тариф, или будет произведён автоматический перевод на один из новых?
Спасибо.

ответить
Показать сообщениеНовые тарифы хостинга -- hotline -- 2006-05-22 13:54:12
Смена тарифного плана не является обязательным действием для пользователя, естественно, что переход с одного тарифа на другой не ограничен временными рамками и зависит только от желания самого пользователя. Использовать нынешний тариф вы можете и после окончания текущей оплаты, но рекомендуем обратить ваше внимание на экономическую и техническую привлекательность новых тарифов.
ответить
Показать сообщениеНовые тарифы хостинга -- Web91rao -- 2006-05-22 02:51:21
Спасибо за ответ!
Тарифный план "Новый.Дом" вполне подходит и он действительно выгоднее, но:

> 3. На тарифных планах "Новый.Дом" и "Новый.Город" возможно размещение нескольких доменных имен второго уровня, но одного сайта. При обращении к любому из доменных имен, расположенных на хостинге, отображается содержимое одного и того же сайта.

Сейчас у меня есть свой домен 2-го уровня, и он "смотрит" в одну папку, есть домен третьего уровня от Вас - web91rao.orc.ru, и он смотрит в другую папку, и есть www.мой_домен_.ru - смотрит в третью папку. Верно ли я понимаю, что по плану "Новый.Дом" любой домен или его алиас будут отсылать только в одну и ту же папку?

И ещё побеспокою двумя вопросами, спасибо заранее за ответ:

- Не придётся ли заново заливать контент при переходе на новый тарифный план (особенно актуально потому, что сейчас основной контент располагается по адресу www.Мой_домен.ru , а не по адресу мой_домен.ru) ?

- Сохранятся ли форум и гостевая книга на Ваших стандартных скриптах, будут ли они доступны по прежним адресам?

Спасибо!
С уважением -
Владимир Б. .

ответить
Показать сообщениеНовые тарифы хостинга -- hotline -- 2006-05-22 14:27:52
На вашем логине в данный момент поддерживается один домен второго уровня и один домен третьего уровня.
Действительно, тарифный план "Новый.Дом" предусматривает поддержку работы на одном логине неограниченного количества доменов (которые будут смотреть в одну папку), но одного сайта. Используя новую доступную услугу "Дополнительный логин" (100 руб/мес), вы получаете возможность в рамках одного счета разграничить эти домены и получить отображение двух сайтов разного содержания. Но учитывая схожесть контента ваших нынешних сайтов, рекомендуем обратить внимание на еще более широкие возможности тарифа "Новый.Город".
Все необходимые технические действия с переходом на новый тарифный план выполнит администратор хостинга, от вас необходима только сообщить о своем желании сменить тариф и указать регистрационные данные (логин, первые три символа пароля) в письме на hosting@orc.ru.
Все наши стандартные скрипты (форум, почтовая форма, голосование и счетчик) будут продолжать работать при любых обстоятельствах.
Другие интересующие вас вопросы вы можете задать нашей круглосуточной службе технической поддержки по телефону 9382277 или 9282270.

ответить
Показать сообщениеНовые тарифы хостинга -- Web91rao -- 2006-05-24 08:23:27
Спасибо за ответы!
Наверно, последний вопрос :) :
изменятся ли номер Договора и платёжные реквизиты получателя?

ответить
Показать сообщениеНовые тарифы хостинга -- hotline -- 2006-05-24 13:38:24
Не изменятся.
ответить

Показать сообщениеСломался сайт -- Maya -- 2006-05-19 18:51:00
Добрый день.

Случайно обнаружила, что сайт http://www.putnik-travel.ru/ перестал открываться.
Первая страница у меня index.htm
Переименовала в index.html - заработало.
Что сделать, что б с index.htm работало как и прежде.

С уважением, Майя.

ответить
Показать сообщениеСломался сайт -- hotline -- 2006-05-20 10:04:08
Убедитесь, что в файле .htaccess не прописан путь (DirectoryIndex index.html) если такой путь имеется, измените его на DirectoryIndex index.htm
ответить
Показать сообщениеСломался сайт -- Maya -- 2006-05-21 00:44:27
Вот весь мой файл .htaccess:
===================================================
ExpiresActive On
ExpiresDefault "access plus 1 week"
ExpiresByType image/gif "access plus 1 month"
ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 month"
===================================================
Я в нем сама руками ничего не трогала...
???

ответить
Показать сообщениеСломался сайт -- hotline -- 2006-05-21 18:06:35
На данный момент ваш сайт открывается как с index.htm так и с index.html
ответить
Показать сообщениеСломался сайт -- Maya -- 2006-05-22 11:15:06
Спасибо. Действительно так. Снова удалила index.html и все работает.
ответить

Показать сообщениеПеренаправление домена -- Andryxa -- 2006-05-10 15:53:40
Здравствуйте!
Я зарегистрировал себе два домена в новой европейской зоне .EU. Возможно ли сделать переадресацию при обращении к этим доменам на сайт, находящияся на вашем хостинге?

ответить
Показать сообщениеПеренаправление домена -- hotline -- 2006-05-11 09:57:32
Для получения подробного ответа на этот вопрос вы можете обратиться на hosting@orc.ru (сообщите в письме свой логин на нашем хостинге и имя домена в зоне .EU) или позвонив по телефону в техподдержку 9382277 и 9382270.
ответить

Показать сообщениезапрос к бд на странице -- Георгий -- 2006-05-04 11:36:53
Пытаюсь выбрать данные из базы по значению текстового поля, все время ошибки. Скажите там значение в условие ставится в одинарных кавычках, двойных?
имеется запрос в виду запрос, наподобие SELECT * FROM table WHERE text="text"

ответить
Показать сообщениезапрос к бд на странице -- Hotline -- 2006-05-04 12:26:07
Уточните, пожалуйста, Ваше имя пользователя (логин) и какая именно возникает ошибка на какой странице.

ответить

Показать сообщениене могу зайти по Ftp -- Виталий -- 2006-04-13 10:54:18
Не могу зайти по ftp на Zlobin.newhost.ru
ответить
Показать сообщениене могу зайти по Ftp -- hotline -- 2006-04-13 11:53:09
Каким ftp-клиентом пользуетесь? Укажите выполненные вами настройки. Для скорейшего решения проблемы вы можете обратиться в службу техподдержки по телефону 9382277 или 9382270.

Дополнительно приводим выдержку из нашего раздела "Помощь":

Какой ftp-сервер я должен указывать для того, чтобы положить файлы на сервер?

Необходимо указывать login.newhost.ru, где login-имя пользователя. Например, если Ваше имя пользователя pupkin, то в качестве ftp-сервера Вам надо указывать pupkin.newhost.ru
Если Ваше имя пользователя содержит знак "_", то в имени ftp-сервера, Вам необходимо заменить его на знак "-".



ответить
Показать сообщениене могу зайти по Ftp -- Виталий -- 2006-04-13 13:54:32
Использую TotalCommander.
При использования веб интерфейса. при заходе в Файлы. Тоже ошибка
"Invalid params."

ответить
Показать сообщениене могу зайти по Ftp -- hotline -- 2006-04-13 15:02:54
В имени пользователя (логине) все буквы должны быть маленькими.

ответить

Показать сообщениезакачать файл -- Георгий -- 2006-04-10 09:27:27
Не могу закачать на сайт файлы. Ни через форму, ни по фтп. Файлы в папках появляются, но нулевого размера. Пустые. Подскажите, что не так?
Спасибо.

ответить
Показать сообщениезакачать файл -- hotline -- 2006-04-10 10:37:08
Назовите свой логин. Обратите внимание на текущее состояние вашей файловой квоты, очевидно, у вас просто нет свободного места.
ответить

Показать сообщениепереход с nm.ru на платный тариф -- Евгений -- 2006-04-02 19:08:11
извините, в форуме хоть и есть эти вопросы, но ответа я не нашел .

можно оставить домен nm.ru на начальном тарифе?
какое будет имя на начальном тарифе май_логин.?????.ru

ответить
Показать сообщениепереход с nm.ru на платный тариф -- hotline -- 2006-04-03 11:32:45
Что значит "оставить"? Если ваш домен login.nm.ru не был ранее поддержан на нашем хостинге, то сделать это сейчас УЖЕ нельзя. Если сейчас вы используете один из тарифов нашего хостинга, то изменить его на другой тариф вы можете в любую минуту обратившись на hosting@orc.ru.
ответить

Показать сообщениепомогите востановить удаленное письмо -- виктор -- 2006-03-30 21:25:14
удалил по ошибке письмо с maila. есть возможность востановить, помогите.
ответить
Показать сообщениепомогите востановить удаленное письмо -- костя -- 2009-06-01 18:51:08
я удалил свой ящик на@i.ua , как теперь его востановьть?
ответить
Показать сообщениепомогите востановить удаленное письмо -- Алексей -- 2009-02-27 18:41:40
Помогите восстановить удалённые письма.Примерная даты 27,28 января 2009г
ответить
Показать сообщениепомогите востановить удаленное письмо -- Николай -- 2008-03-04 01:22:08
Случайно удалил со своего ящика отправленное письмо. Как можно его восстановить. Написано 01.03.2008. ориентировочно в 21.00. Получатель: enemy911@list.ru. Спасибо...
ответить
Показать сообщениепомогите востановить удаленное письмо -- hotline -- 2006-03-31 09:03:03
сообщите свой логин, а так же, как вы использовали почтовый ящик. с помощью почтовой программы или через веб-интерфейс?
ответить

Показать сообщениеМодемный пул -- Wlodek -- 2006-03-28 21:20:23
Что же вы делаете... 745-7212 был единственным номером, с которым у меня была 100% устойчивая связь. С 981-5551 вообще не устанавливается соединение. 748-5312 остаётся _единственным_ доступным номером, связь с которым у меня устанавливается 50/50 и не выше 33600. Если и этот номер выведете из эксплуатации, мне придётся отказаться от услуг ОРЦ :-( , качество и ассортимент которых меня не только устраивают, а даже восхищают и вызывают желание только благодарить за отличную работу...
А ведь у меня ещё и сайт на NewHost, тогда придётся и с Вашего хостинга слезать...
Пожалуйста, подтвердите, что вы не собираетесь никогда выводить из эксплуатации номер 748-5312.

ответить
Показать сообщениеМодемный пул -- hotline -- 2006-03-29 10:38:51
Спасибо, за вашу оценку предоставлямых нами услуг хостинга.
Что касается доступных вам для использования номеров модемных пулов, то даже с учетом отключения 745-7212, упомянутого 748-5312 и недоступного вам по непонятным причинам 981-5551 (рекомендуем обратиться по этому вопросу в техподдержку) продолжают функционировать достаточное количество многоканальных и одноканальных телефонов дозвона.
Вот список многоканальных телефонов:
981-5551 (60 линий -- v.90®)
995-2525 (60 линий -- v.90®)
748-5312 (60 линий -- v.90®)
938-6825 (16 линий)
938-5996 (10 линий)
938-5944 (10 линий)
959-9309 (5 линий)

Список одноканальных можно найти по ссылке: http://www.orc.ru/users/help/phones.dhtml

ответить

Показать сообщениеБиблиотеки Perl -- Семенов Юрий -- 2006-03-17 15:50:40
Добрый день,
подскажите возможно ли в моих скриптах использовать эти библиотеки.
Digest::MD5;
Image::Magick;

Если да, то что и как нужно настроить?
Мне бы хотелось в своей форме организовать защиту от автоматического заполнения форм. Я нашел скрипт и он требует указанные библиотеки.

ответить
Показать сообщениеБиблиотеки Perl -- hotline -- 2006-03-17 16:41:37
Сообщите, пожалуйста, свой логин.
Использование Perl возможно на тарифах "Спутник" и "Профи".
Свой вопрос с указанием логина вы можете адресовать на hosting@orc.ru.

ответить



Ваше имя: E-Mail: Тема сообщения:
Сообщение:

Введите 5-значное число, которое Вы видите на картинке:


Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
Copyright © 2003-2011, Online Resource Center
tel: (495) 980-2800 | fax: (495) 740-4811
Общие вопросы: sekretar@nbn-holding.ru | Веб: webmaster@orc.ru
Тех. поддержка: support@netbynet.ru | Вопросы хостинга: hosting@orc.ru