Главная страница Контактная информация Помощь Вход на сервер
Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
 
   
   
 
Клиентам
Помощь - Форум технической поддержки
Регистрация
Оплата
Помощь
Статистика
Веб-почта
Доступ в Интернет
Частые вопросы(FAQ)
Номер модемного пула
Создание соединения
Настройка почтовых программ
Форум тех.поддержки
Виртуальный хостинг
Частые вопросы(FAQ)
Почта
Управление сервером
Почтовая форма
Форумы
Счетчики
Голосование
Форум тех.поддержки
IP-телефония
Частые вопросы(FAQ)
Новости компании
 Ликвидация компании
 Прекращение оказания телематических услуг
 Приостановление предоставления услуг телефонной связи
архив новостей
В этом форуме Вы можете задать любые вопросы, связанные с работой наших сервисов, а так же обсудить перспективы развития проектов компании ОРЦ.

Для того, чтобы прочитать сообщение кликните мышкой на изображение письма.
Сообщения от техподдержки ОРЦ помечаются вот таким значком: Будьте внимательны!
   

открыть все сообщения написать новое сообщение показать только новые

Показать сообщениеА чего мое сообщение стерли -- Jol -- 2007-02-06 16:46:43
Я так понимаю что если пишут то что вам не нравится просто удаляется? я писал:
<br>форум www.forum.c-o-k.ru который находится на вашем хостинге стал жутко тормозить после 26 декабря 2006 года и до настоящего дня ситуация повторяется и ещё временами выдаётся сообщение "Результат обслуживания запроса: Ошибка передачи данных: Operation now in progress
<br>Запрашиваемый Вами сайт не отвечает или превышено максимально возможное количество соединений с Вашего IP-адреса."
<br>

ответить
Показать сообщениеА чего мое сообщение стерли -- hotline -- 2007-02-06 17:04:42
Нет никакой необходимости повторять один и тот же вопрос трижды. Тема неработы упомянутого вами сайта была затронута в предыдущем сообщении. На вопрос о причинах неработы дан ответ. Время исправления скрипта его разработчиком правильнее будет уточнить у самого разработчика.
ответить

Показать сообщениеТормоза хостов -- Kass -- 2007-02-05 23:15:05
Я хотел было свои сайты на ваши серверы положить, но вот зашел на форум www.forum.c-o-k.ru и увидел как сей ресурс глючит. Я так понимаю у вас проблемы либо с ресурсами, либо со специалистами? Это временная проблема, либо типичная?
ответить
Показать сообщениеТормоза хостов -- hotline -- 2007-02-06 11:56:43
Проблемы указанного вами ресурса связаны с некорректно написанным скриптом, о чем лица курирующие этот ресурс неоднократно уведомлялись. Если вы готовы обсуждать судьбу собственных, а не чужих сайтов, то наши специалисты готовы ответить на все интересующие вас вопросы.
ответить
Показать сообщениеТормоза хостов -- Kass -- 2007-02-06 19:46:59
А можно подробнее узнать, в чем ошибки скрипта? А то может быть я с такими же заморочками.
ответить
Показать сообщениеТормоза хостов -- hotline -- 2007-02-07 09:39:30
Извините, нет. Обсуждение проблем такого рода носят сугубо частных характер.
Если у вас есть какие-либо опасения относительно работоспособности вашего скрипта вы можете (приведя практический пример) изложить суть проблемы в электронном обращении к администраторам нашего хостинга на hosting@orc.ru. В своем примере, пожалуйста, будьте предельно конкретны, вопросы "ни о чём" рассматриваться не будут.

ответить

Показать сообщениене доставляется почта , отправленная с почтовой формы сайта -- akolesov -- 2007-02-02 17:32:47
Не доставляется почта ,отправленная с почтовой формы сайта.
ответить
Показать сообщениене доставляется почта , отправленная с почтовой формы сайта -- hotline -- 2007-02-05 11:51:14
Пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой для решения этой проблемы по телефону 9382277 или 9382270.
ответить
Показать сообщениене доставляется почта , отправленная с почтовой формы сайта -- akolesov -- 2007-02-05 19:41:43
Обращались. Ваша техподдержка ответила разбирайтесь сами.
ответить
Показать сообщениене доставляется почта , отправленная с почтовой формы сайта -- hotline -- 2007-02-06 12:07:04
Пожалуйста, повторите попытку связаться с техподдержкой в период с 10-00 до 18-00 или ПОДРОБНО изложите суть проблемы по электронной почте на hosting@orc.ru или hotline@orc.ru.
ответить

Показать сообщениефтп -- Рома4ка -- 2007-02-01 22:50:42
скажите,с каким браузером лучше работать,чтоб максимально быстро загружать файлы на ftp.homenet.ru ?С интернет эксплорером слишком долго,а положить,хоть и не очень много,но есть что=)
ответить
Показать сообщениефтп -- hotline -- 2007-02-02 09:09:35
От браузера не зависит скорость загружаемых файлов. Как вариант можете воспользоваться ftp-клиентом, позволяющий закачивать одновременно несколько файлов на сервер(Например FileZilla, Total commander,Far,SmartFtp)

В настройках ftp - клиента потребуется указать сервер для подключения: ftp.homenet.orc.ru
Остальные поля оставьте пустыми.

ответить
Показать сообщениефтп -- Рома4ка -- 2007-02-02 17:12:03
Мда....Ну что ж,будем выезжать на энтузиазме=)
ответить

Показать сообщениеПроблема с почтой -- Dan -- 2007-01-23 11:54:54
Здраствуйте. Не работает smtp.metrotex.ru:25 точнее, послать письмо на сторонний ящик не получаеться, а вот себе только в путь. уходит и приходит. Подскажите, в чём тут может быть проблема. Началось всё с 18,01,2007. А до этого отправлялось всё нормально.
ответить
Показать сообщениеПроблема с почтой -- hotline -- 2007-01-23 14:36:52
Добрый день!
Сервер исходящих сообщений (для всех без исключения пользователей нашего хостинга), который должен фигурировать в настройках вашей почтовой программы - login.newhost.ru, где login - Ваше имя пользователя на хостинг. Все остальные варианты настройки нельзя считать корректными.
Пожалуйста, проверьте правильность настройки вашей почтовой программы сравнив их с указанными в разделе "Помощь" - http://www.newhost.ru/users/help/newhost/mail.dhtml

ответить
Показать сообщениеПроблема с почтой -- Dan -- 2007-01-23 12:58:18
Ой, ещё спросить хотел, сервесы pop, smtp, подключаются автомотически? (то есть если пинговать не(допустим)мутрротекс.ру, а смтп.метротекс.ру, пинг проходить должен или нет?) И как можно будет подключить ресурс pop.metrotex.ru и smtp.metrotex.ru? уж очень хочеться.. а то metrotex.ru как-то не всегда понятно=))
ответить
Показать сообщениеПроблема с почтой -- hotline -- 2007-01-23 15:04:41
Может быть в очной беседе с операторами круглосуточной техподдержки (9382277 или 9382270) вам удастся более удачней сформулировать вопрос?
ответить
Показать сообщениеПроблема с почтой -- Dan -- 2007-01-23 13:04:11
Я ещё не надоел? А теперь говорит, что не проходит авторизацию на сервере (553). Но отправляет письма сам себе=))) Чудеса....
ответить
Показать сообщениеПроблема с почтой -- hotline -- 2007-01-23 14:51:39
Обратите внимание (помимо корректно указанного SMTP-сервера) на необходимость включения в почтовом клиенте опции проверки подлинности пользователя (авторизации по SMTP).
ответить
Показать сообщениеПроблема с почтой -- Дан -- 2007-01-24 13:41:22
Вы не поверите, но проблема не разрешилась. Пишет что не может соединиться с сервером. Я выполнил все инстручции, проверил их по 3 раза.. но он всё равно пишит что не может соединиться=(
Всё равно, большое спосибо за содействие=))

ответить

Показать сообщениеАккаунт -- Таня -- 2007-01-14 21:25:13
Что делать, когда аккаунт временно заблокирован. Я указываю свой адрес, но письмо не присылается.
ответить
Показать сообщениеАккаунт -- Настя -- 2008-02-23 18:59:56
Как его разблокировать?Я ввожу и Е-мейл и код,и ничего!
ответить
Показать сообщениеАккаунт -- hotline -- 2007-01-15 10:43:00
Все возможные причины блокировки аккаунта, равно как и необходимые условия для его разблокирования, указаны в Регламенте предоставления услуг (http://www.orc.ru/docs/reglament.dhtml).
Вы могли бы значительно помочь нам найти нужный исчерпывающий ответ на ваш вопрос, если бы сообщили свой логин. Можно напрямую, по телефону, в службу техподдержки - 9382277 или 9382270.
Спасибо.

ответить
Показать сообщениеАккаунт -- Аня -- 2007-07-08 19:55:39
как мне разблокировать аккаунт? помогите мне
ответить
Показать сообщениеАккаунт -- Женёк -- 2008-02-13 00:05:03
разблокируйте аккаунт
ответить
Показать сообщениеАккаунт -- Женёк -- 2008-02-13 00:07:24
разблокируйте аккаунт
ответить

Показать сообщениеаккаунт -- alenushkadler07 -- 2007-01-13 14:21:56
мой аккаунт заблокирован, как его разблокировать????????????????
ответить
Показать сообщениеаккаунт -- Лена -- 2009-11-10 01:47:36
как мне разблокировать аккаунт???
ответить
Показать сообщениеаккаунт -- Лиза -- 2008-04-28 20:57:19
Помогите разблокировать аккаунт
ответить
Показать сообщениеаккаунт -- лариса -- 2007-10-30 19:28:32
как разблокировать аккаунт
ответить
Показать сообщениеаккаунт -- валентина -- 2007-11-12 16:58:16
как разблокировать аккаунт?
ответить
Показать сообщениеаккаунт -- hotline -- 2007-01-13 18:42:38
Здраствуйте.

Аккаунт пользователя удаляется, в случае, если вы не пользовались услугами компании более 6-и месяцев. В этом случае пишите письмо на admin @ orc.ru, указав логин первые три символа, пароля и просьбу восстановить аккаунт.

Если ситуация другая, звоните в тех. поддержку 938-2277

ответить
Показать сообщениеаккаунт -- Игорь -- 2007-12-09 07:27:22
Незнаю почему заблокировался аккаунт помогите разблокировать.
ответить

Показать сообщениепроверка почтогого ящика -- владимир -- 2007-01-05 12:48:38
как проверить почту другого пользователя?
ответить
Показать сообщениепроверка почтогого ящика -- hotline -- 2007-01-07 09:26:43
Здраствуйте.

Владелец почтового ящика ОРЦ может проверить почту из любого места планеты, при наличии интернета, используя web-интерфейс:
- войдя на http://mail.orc.ru
- введя там логин и пароль, нажав "Войти"

ответить

Показать сообщениеFTP -- Serg -- 2007-01-03 16:37:22
Привет всем сотрудникам ОРЦ!!!!Поздравляю вас с Новым Годом!!!

ближе к делу =)Вопрос такой:как заливать файлы на ФТП???Хочется с людями поделиться=)

ответить
Показать сообщениеFTP -- hotline -- 2007-01-07 09:17:02
Здраствуйте. Вас также с праздником.

1. В используемом FTP-клиенте указываете "использование пассивного ftp протокола".
2. С помощью FTP-клиента, соединяетесь с ftp://ftp.homenet.orc.ru
3. Производите копирование файлов.

Для соединения можно использовать браузер:
- указав в адресной строке - адрес сервера;
- используя пассивный ftp протокол - в Internet Explorer Сервис-> Свойства обозревателя-> вкладка Дополнительно->поставить галочку на пункте Использовать пассивный FTP протокол (для совместимости ....);

Общие правила кратко указаны в ftp://ftp.homenet.orc.ru/pub/README.txt

ответить

Показать сообщениепроверить почту -- lenaabr -- 2007-01-01 17:44:15
Хочу проверить свою почту
ответить
Показать сообщениепроверить почту -- hotline -- 2007-01-04 08:58:48
Здраствуйте.

Ваша почта функционирует нормально.
Если возникают проблемы с её получением почтовой программой по модемному соединению, то это связано с длительной закачкой больших писем. В этом случае пользуйтесь вэб-интерфейсом mail.orc.ru.

Сформулируйте пожалуйста вопрос.
Что делаете чтобы получить почту и что не получается?
Тех. поддержка. 938-2277

ответить

Показать сообщениеПоздравляю с Новым годом! -- Wlodek -- 2006-12-29 08:11:50
Уважаемые сотрудники ОРЦ!
За три года моего присутствия здесь как частного клиента и за два года как юридического лица убедился, что ОРЦ - компания, у которой "всегда всё работает". Пусть у других компаний расценки несколько ниже, но поток ситуаций с неработоспособностью их служб доказывает только преимущество ОРЦ.
Я желаю оставаться клиентом ОРЦ и далее. Поздравляю всех сотрудников и руководство ОРЦ с Новым годом!
У некоторых конкурентов, в частности, dialup.mtu-intel.ru, по сообщению МГТС, заключены договоры, по которым с 1 февраля звонки на их модемные пулы не тарифицируются по МГТС. Не могли бы Вы прояснить, как обстоят дела с возможным заключением договоров с МГТС?
В принципе, лично меня устраивает вариант, когда я оплачиваю безлимитный тариф МГТС и пользуюсь Вашими услугами по прежней схеме.
Но вдруг :-)) .

ответить
Показать сообщениеПоздравляю с Новым годом! -- Hotline -- 2006-12-29 14:20:42
Спасибо Вам большое за теплые и добрые слова!
Весь наш коллекти также поздравляет Вас с наступающим Новым Годом и желает Вам счастья и удачи в будущем году.

То что МТУ заключило подобный договор с МГТС не удивительно, т.к. это "дружественные" компании. На текущий момент мы не можем предоставить никакой информации о возможности заключения подобного договора между нашей компаний и МГТС, но если это будет возможно, разумеется, мы обязательно это сделаем.

ответить

Показать сообщениеКогд снизятся тарифы-как у конкурентов?Или пора менять Вас? -- Александр Владимирович -- 2006-12-24 00:41:57
У всех за такие деньги-увеличена скорость до 1024 кбит в сек. а что же у Вас на базовом?
Жду вашего ответа..пора и Вам....для клиентов делать ПРИЯТНОЕ.
Что у Вас запланировано?

С уважением
Александр Владимирович

ответить
Показать сообщениеКогд снизятся тарифы-как у конкурентов?Или пора менять Вас? -- hotline -- 2006-12-25 12:24:54
Если вами имеется ввиду скорость тарифа "Базис", то в ближайшее время изменений не планируется. Цены и технические характеристики тарифов Домашней Сети назначаются ориентируясь в первую очередь на собственные возможности, цели и задачи, безусловно учитывается и ценовая политика конкурентов, но о каких то массовых случаях снижения цен вести разговор вряд ли стоит. Тем более, что дешевые услуги не всегда могут иметь качественную реализацию, просим вас отнестись к этому с пониманием.

Пожалуйста, обратите внимание на условия доступа в Инернет по новому тарифу "Промо" (аб. плата 20 у.е., трафик 5120 Мб, стоимость ревышения 0,025, скрость 10 Мб/с.)

ответить

Показать сообщениеЦифровой код при вводе сообщения -- Wlodek -- 2006-12-21 19:42:02
Здравствуйте!
<br>А зачем нужно вводить цифровой код, предъявляемый рисунком, если пользователь пишет из-под административного интерфейса NewHOST? Ведь в этом случае и так ясно, что пользователь авторизовался на ORC как пользователь ORC.
<br>Спасибо.
<br>

ответить
Показать сообщениеЦифровой код при вводе сообщения -- hotline -- 2006-12-22 10:42:56
Сообщение в форуме может быть оставлено также любым не зарегистрированным пользователем или пользователем написавшим сообщение не из своего профиля. Схема идентификации авторов форума во всех случаях одинакова. Надеемся, что введение пяти цифр не заняло у вас слишком много времени. :)
Спасибо.

ответить

Показать сообщениеО периоде неактивности пользователя -- Wlodek -- 2006-12-21 19:38:08
Вопрос по периоду месячной неактивности пользователя и последующей блокировки доступа к почтовому ящику: является ли междугородний звонок по PIN-коду со списанием денежных средств с повременного тарифа событием, сбрасывающим счётчик дней неактивности пользователя?
Спасибо.

ответить
Показать сообщениеО периоде неактивности пользователя -- hotline -- 2006-12-22 10:33:18
Да, является.
ответить

Показать сообщениеЗабыл пароль -- tufarid -- 2006-12-14 18:19:39
Здравствуйте. Я забыл свой пароль. Мой логин tufarid. Нельзя ли выслать пароль на мой почтовый ящик? Я его (email) указывал еще при написании заявки на предоставление хостинга. Заранее благодарен.
ответить
Показать сообщениеЗабыл пароль -- hotline -- 2006-12-14 19:01:13
Мы никогда не отправляем пароли по почте.
Уточнить Ваш пароль Вы можете только по тел. (495) 938-2983.

ответить
Показать сообщениеЗабыл пароль -- tufarid -- 2006-12-14 22:03:07
Ок, большое спсибо.
ответить

Показать сообщениеУвеличение дискового пространства -- meotida -- 2006-11-27 15:01:24
Уважаемые господа, прошу сообщить, можно ли при тарифном плане "почасовой" БЕСПЛАТНО увеличить на 0.5 МБайт дисковое пространство для домашней странички (например, за счет почтового ящика) с 2.0 Мбайт до 2.5 Мбайт, т.к. при очередном обновлении странички (http://www.meotida.orc.ru) у меня чуть-чуть не помещается доп. информация. Мне известно, что "Любой тарифный план бесплатно включает: поддержку одного почтового ящика объемом 25 МБ, выделение 2 МБ дискового пространства для домашней страницы" и что "Дополнительное дисковое пространство за 10 МБ оплачивается в размере 1 у.е./месяц", но платить дополнительно 1$/месяц за лишние 10 Мбайт мне дороговато, тем более что мне дополнительно требуется всего 0.5 Мбайт, а страничка существует с 2000 г.
ответить
Показать сообщениеУвеличение дискового пространства -- Hotline -- 2006-11-28 10:49:38
В индивидуальном порядке дисковое пространство для Вашей домашней страницы бесплатно увеличено до 3Мб.
ответить
Показать сообщениеУвеличение дискового пространства -- meotida -- 2006-11-28 11:37:17
Большое спасибо!
С уважением,
И.П.Ярославцева

ответить

Показать сообщениеархиватор -- Георгий -- 2006-11-26 18:41:14
Мне необходимо распаковать архив, вот раньше у вас была возможность загрузить zip-файл и затем распаковать, а сейчас я еее что-то не нахожу.
Как мне быть, а то так подгружается долго?
спасибо.

ответить
Показать сообщениеархиватор -- hotline -- 2006-11-27 10:43:28
Функции самораспаковывания архива в веб-интерфейсе сервиса NewHost нет. И не было. Очевидно, вы вспоминаете возможности сервиса Новая Почта.
Для размещения файлов на дисковом пространстве используйте FTP-клиенты.

ответить

Показать сообщениеопять FTP -- inkarain -- 2006-11-24 19:31:15
Каждый файл по отдельности передается без проблем. Но теперь возникла другая ситуация - если перебрасывать на FTP папку с не сколькими файлами выходит ошибка после передачи каждого файла, приходится кликать OK после каждого файла в папке чтобы продолжалась передача файлов. Это не реально:(
ошибка такая:

an error occured opening the folder on the ftp server. make sure you have premission to access this folder.
Detales:
550 failed to change directory

ответить
Показать сообщениеопять FTP -- Hotline -- 2006-11-27 12:11:12
Проблем быть не должно.
24 числа при закачке файлов в директорию pub/MUSIC/ были попытки создать директории с теми же именами, что были созданы Вами ранее. Разумеется, что сделать этого нельзя.

Попробуйте закачать директорию с файлами, убедившись, что одноименной директории нет.
Если возникнет ошибка, укажите:
-текст ошибки
-название директории и несколько имен файлов, которые пытались закачать на сервер
-куда (путь к директории) пытались закачать файлы
-перешлите на hosting@orc.ru архив директории.

ответить
Показать сообщениеопять FTP -- inkarain -- 2006-12-04 17:16:45
Такие же ошибки возникают если я копирую на FTP и папку, название которой не совпадает с другими абсолютно. Вот, например, я залил фильм Гнев. Так вот, в папке две части этого фильма. И после полного копирования одной из частей возникает ошибка (та, о которой я выше писал) и чтобы продолжить копирование необходимо отменить ошибку.... Проверьте все же. Хочется хороший FTР все таки.
ответить

Показать сообщениепроблемы с FTP -- inkarain -- 2006-11-13 20:50:24
Браво! Удалить сообщение = ответить :) может я все таки дождусь ответа по поводу некорректной работы ftp.homenet.orc.ru! Почему залитые файлы на FTP невозможно слить обратно???
ответить
Показать сообщениепроблемы с FTP -- Hotline -- 2006-11-20 12:03:31
Укажите, пожалуйста:
- какой именно файл (файлы) не удается скачать;
- каким ftp-клиентом Вы пытаетесь это сделать;
- какая (дословно) возникает ошибка.

ответить
Показать сообщениепроблемы с FTP -- inkarain -- 2006-11-21 17:53:24
Пользуюсь обычным Internet Explorer 6. К примеру файл Полюса - Поэзия.mp3, который находится в ftp://ftp.homenet.orc.ru/pub/mp3/. При скачивании данного файла фозникает ошибка:

An error occurred copying the selected items from the FTP server.

Details:

200 Switching to binary mode.
227 Entering passive mode (212, 48, 138, 132, 137, 119)
213 3580047
550 Failed to open file.

Такая ошибка будет возникать с любым свежезалитым файлом на FTP при попытке скачать его любым другим пользователем - проверялось у других подключенных. Надеюсь проблема будет решена.

ответить
Показать сообщениепроблемы с FTP -- Hotline -- 2006-11-23 17:21:23
Попробуйте теперь.
ответить
Показать сообщениепроблемы с FTP -- inkarain -- 2006-11-24 00:13:11
ну вот, другое дело! Теперь это настоящий FTP!!!!!!! Спасибо!!!!!!
ответить

Показать сообщениескорость подключения -- phamtuan -- 2006-11-09 14:53:55
я не понял почему в панели network conections появился gateway on BOLL-2125186810 и сейчас когда я исспользую интернет,то это gateway мешает и скорость подключения очень медленна.Я больше не могу терпеть.Обьясните и как решить эту проблемму?
ответить
Показать сообщениескорость подключения -- hotline -- 2006-11-13 10:40:42
Где именно и в каком виде в панеле "Сетевые подключения" появляется этот "gateway"? Можно сделать скриншот открываюшегося окна и прислать файл изображения на hotline@orc.ru.
ответить

Показать сообщениеСоздание поддомена -- Дмитрий -- 2006-11-03 19:33:30
Подскажите, пожалуйста, как создавать поддомены типа:
www.site.poddomen.ru
www.site.poddomen1.ru
Где об этом можно подробно прочитать?

ответить
Показать сообщениеСоздание поддомена -- hotline -- 2006-11-04 09:52:51
У меня есть домен, который поддержан у Вас - mydomain.ru. Я хочу поддомен - chto-to.mydomain.ru. Что мне надо сделать для этого?


Вам достаточно написать письмо на адрес hosting@orc.ru с указанием:

имени пользователя;
первых трех символов пароля;
имени домена, который Вы хотите создать.


ответить

Показать сообщениепочему 10 мегабит? -- сева -- 2006-11-02 12:52:00
почему то 10 мегабит, то 100?
ответить
Показать сообщениепочему 10 мегабит? -- hotline -- 2006-11-03 12:53:20
Скорость подключения 10 Мбит/с *

*- http://homenet.orc.ru/tariff.dhtml

ответить

Показать сообщениеГде ресурсы??? -- Сева -- 2006-10-23 12:25:26
удаление сообщения не дает ответа на вопрос!!! я настаиваю)) где ресурсы?
ответить
Показать сообщениеГде ресурсы??? -- hotline -- 2006-10-23 13:25:52
уточните, какие ресурсы какой услуги вас интересуют?
ответить
Показать сообщениеГде ресурсы??? -- Сева -- 2006-10-23 14:20:49
Меня интересуют ресурсы вообще. В основном конечно софт. я могу сам очень многим поделиться, у меня неплохая подборка графических программ, да и всяких других софтин немало, людям ведь это нужно, а тут совсем фтп нищенький)
ответить
Показать сообщениеГде ресурсы??? -- hotline -- 2006-10-23 15:33:30
ваши пожелания будут переданы соответствующим людям, отвечающим за данный вопрос.
ответить

Показать сообщениепочта -- Пётр -- 2006-10-13 17:29:54
Уважаемые господа!
Мне хотелось бы попробовать работать на вашем хостинге, но в связи с параноидальным отношением к электронной переписке у меня вопрос. Ежемесячно мне приходится отправлять порядка 9200 писем, причём не каждый день равномерное количество корреспонденции, а 1-2 раза в месяц сразу же всем подписчикам.Считаются ли у вас на хостинге подобные рассылки спамом?
С уважением,
Ваш возможный клиент.
kurra72@yandex.ru

ответить
Показать сообщениепочта -- Hotline -- 2006-10-13 18:00:32
Спамом считается несанкционированная рассылка почты, т.е. когда Вы отправляете сообщения получателям, которые не изъявляли желания получать какие-либо сообщения от Вас.

Возможность использования нашего хостинга для единовременной отправки столь значительного количества писем зависит от ряда факторов.

Более подробно Вы можете обсудить данный вопрос по адресу hosting@orc.ru или же в данном форуме, обозначив источник адресов, по которым будут отправляться письма, средства, которыми осуществляется рассылка, и т.д.

ответить
Показать сообщениеe-mail рассылка -- Юрий -- 2009-04-08 14:14:03
Добрый день. Наш сайт использует ваш хостинг уже несколько лет. Сейчас возникла необходимость сделать новостную рассылку.
Рассылка будет производиться по адресам наших клиентов, изъявивших на то свое желание, и по адресам подписавшихся на нашем сайте. Для рассылки будет скорее всего использоваться Swift Mailer или PHPMailer.
На данный момент число получателей едва переваливает за сотню. Сколько их будет трудно сказать. С частотой рассылки мы тоже пока не определились, но думаю, что не чаще 3-х раз в месяц. Тематика - образование за рубежом. Текст писем будет содержить минимум HTML-форматирования и текст (в общей сложности порядка 10 kb).

Вопросы:
1. Существуют ли какие-либо ограничения по числу одновременно отправляемых писем на вашем сервере (и вообще какие-либо другие ограничения)?
2. Есть ли какие рекомендации по настройке работы Swift Mailer или PHPMailer (например: отправка через sendmail вашего сервера или через внешнюю почтовую службу, такие как gmail.com)
3. Можете ли Вы порекомендовать какие-либо ресурсы, где четко разъясняется в каких случаях письма считаются спамом и где даются рекомендации, как этого избежать.

ответить

Показать сообщениекак восстановить удаленное письмо -- HBO1 -- 2006-10-05 21:23:21
Помогите востановить случайно удаленные письма (адресат у всех "jary"- 7 штук)!
Мой логин - hbo1
Почтовый ящик я использовал через веб-интерфейс.
Где можно почитать инструкцию для пользователя (описание команд и значков)для работы с почтовым ящиком?
Заранее благодарен.

ответить
Показать сообщениекак восстановить удаленное письмо -- юлия -- 2009-07-06 18:42:09
перемещая в черновики переместила в удаленые,а папку нечаяно очистила случайно как востановить письмо
ответить
Показать сообщениекак восстановить удаленное письмо -- hotline -- 2006-10-06 13:22:53
Если у вас в настройках почтового веб-интерфейса отключена папка "Удаленные", то к сожалению, письма восстановить нельзя. Инструкцию по использованию почтового веб-интерфейса можно прочесть по ссылке "Помощь" после входа на сам ящик.
ответить



Ваше имя: E-Mail: Тема сообщения:
Сообщение:

Введите 5-значное число, которое Вы видите на картинке:


Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
Copyright © 2003-2011, Online Resource Center
tel: (495) 980-2800 | fax: (495) 740-4811
Общие вопросы: sekretar@nbn-holding.ru | Веб: webmaster@orc.ru
Тех. поддержка: support@netbynet.ru | Вопросы хостинга: hosting@orc.ru