Главная страница Контактная информация Помощь Вход на сервер
Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
 
   
   
 
Клиентам
Помощь - Форум технической поддержки
Регистрация
Оплата
Помощь
Статистика
Веб-почта
Доступ в Интернет
Частые вопросы(FAQ)
Номер модемного пула
Создание соединения
Настройка почтовых программ
Форум тех.поддержки
Виртуальный хостинг
Частые вопросы(FAQ)
Почта
Управление сервером
Почтовая форма
Форумы
Счетчики
Голосование
Форум тех.поддержки
IP-телефония
Частые вопросы(FAQ)
Новости компании
 Ликвидация компании
 Прекращение оказания телематических услуг
 Приостановление предоставления услуг телефонной связи
архив новостей
В этом форуме Вы можете задать любые вопросы, связанные с работой наших сервисов, а так же обсудить перспективы развития проектов компании ОРЦ.

Для того, чтобы прочитать сообщение кликните мышкой на изображение письма.
Сообщения от техподдержки ОРЦ помечаются вот таким значком: Будьте внимательны!
   

открыть все сообщения написать новое сообщение показать только новые

Показать сообщениетехподдержка -- Михаил -- 2010-10-09 15:55:10
второй день никто не берет трубку при звонке на номер круглочуточной техподдержки!!!!!!!
ответить
Показать сообщениетехподдержка -- hotline -- 2010-10-09 16:22:46
К сожалению, проблемы с дозвоном действительного могут быть до понедельника. Ждем вашего вопроса на e-mail технической поддержки hotline@orc.ru или в форуме.
ответить

Показать сообщениеНастройка учетной записи в почтовом клиенте -- Анатолий -- 2010-08-02 15:03:33
Добрый день. Веб интерфейс работает правильно.
В почтовом клиенте не принимает тот же пароль на ящик olga@arttoy.ru
поп3 и смтп сервера соответственно arttoy1.newhost.ru
Пожалуйста помогите решить проблему!

ответить
Показать сообщениеНастройка учетной записи в почтовом клиенте -- Анатолий -- 2010-08-02 16:07:20
проблема решена.
ответить

Показать сообщениезамена доменной зоны -- Павел -- 2010-06-28 17:42:24
Здравствуйте, при регистрации хотелось remont.orc.ru
а получил remont.newhost.ru
посодействуйте, плз.
Хочу remont.orc.ru )

Зарание благодарен!

ответить
Показать сообщениезамена доменной зоны -- hotline -- 2010-07-05 12:22:51
Нет проблем. Проинформируйте о своем желании администратора хостинга (hosting@ orc.ru).
ответить

Показать сообщениевопрос -- Ирина -- 2010-06-23 23:26:31
Здравствуйте!
<br><br>У меня не отображается информация на главной странице сайта. Что случилось?

ответить
Показать сообщениевопрос -- hotline -- 2010-06-29 12:15:31
Какой сайт вы имеете в виду?
ответить

Показать сообщениеbazar@orc.ru -- bazar@orc.ru -- 2010-06-07 12:07:18
Заблокированна почта, переполнен ящик.
Прошу прислать ответ на info@trodi.ru

ответить
Показать сообщениеbazar@orc.ru -- hotline -- 2010-06-07 12:18:12
На вашем счету нет денежных средств.
ответить

Показать сообщениеизменения в форум -- Мария -- 2010-03-02 23:07:59
как можно внести изменения в форум?
например, не отображать поле E-Mail или увеличить размер поля "Тема сообщения"

ответить
Показать сообщениеизменения в форум -- hotline -- 2010-03-05 13:56:01
Вам необходимо настроить стили отображения форума, подробная информация указана здесь http://www.orc.ru/users/help/forums.dhtml
ответить

Показать сообщениеЗакачка файлов через FTP на сайт домена третьего уровня -- Ирина -- 2010-03-01 17:09:59
Страничка в домене 3-го уровня по адресу www.meotida.orc.ru.
Почту через web-интерфейс смотреть могу, но не могу соединиться по FTP (чтобы положить новые файлы для странички) ни с сервером ftp.orc.ru, ни с сервером meotida.newhost.ru.
При заходе через web-интерфейс на www.orc.ru, слева нет опции "Виртуальный хостинг".

ответить
Показать сообщениеЗакачка файлов через FTP на сайт домена третьего уровня -- hotline -- 2010-03-05 14:32:15
Вам необходимо, воспользоваться платными услугами, 1)воспользоваться соединением dial-up 2) или подключить в личном кабинете услугу поддержки почтового ящика.
3) либо обратитесь техподдержку по тел-9382270

ответить
Показать сообщениеЗакачка файлов через FTP на сайт домена третьего уровня -- hotline -- 2010-03-02 12:23:19
Вы используете услугу коммутируемого доступа в Интернет. Хостинг (сервер ftp.orc.ru) предоставляется на бесплатной основе, для соединения с сервером нужно использовать выход в Интернет через ОРЦ.
ответить
Показать сообщениеНет, через web-интерфейс почту смотреть тоже не могу! -- Ирина -- 2010-03-01 17:12:57
Нет, через web-интерфейс www.orc.ru почту смотреть тоже не могу - только статистику и смену пароля.
ответить
Показать сообщениеПочта заработала через webmail.orc.ru -- Ирина -- 2010-03-01 18:23:47
Почта через через web-интерфейс http://webmail.orc.ru заработала!
ответить
Показать сообщениеОказывается, нужно использовать dial-up -- Ирина -- 2010-03-01 18:54:39
У меня тарифный план с почасовой оплатой (подключение через обычный модем) и,
оказывается, мне нужно входить по dial-up для того, чтобы получить доступ к FTP.

ответить

Показать сообщениеРазблокировать аккаунт -- Ирина -- 2010-03-01 15:26:18
Прошу разблокировать аккаунт
meotida@orc.ru

ответить
Показать сообщениеРазблокироано! -- Ирина -- 2010-03-01 15:36:55
Спасибо, уже получила от hosting@orc.ru подтверждение о разблокировании.
ответить

Показать сообщениеРазблокировать аккаунт -- Ирина -- 2010-03-01 15:24:54
Прошу разблокировать аккаунт
meotida@orc.ru

ответить

Показать сообщениепри входе на http://www.spokoinoinochi.ru/ -- tvclass -- 2010-02-19 16:36:02
при входе на http://www.spokoinoinochi.ru/ такое сообщение
Database Connection Failed
Error: Can‘t connect to local MySQL server through socket ‘/home/tvclass/run/mysql.sock‘ (2) (2002)
Function Performed: CONNECT
Host/DB: :/home/tvclass/run/mysql.sock/snm
Database Type: mysql

ответить
Показать сообщениепри входе на http://www.spokoinoinochi.ru/ -- hotline -- 2010-02-24 11:29:59
На данный момент сайт - http://www.spokoinoinochi.ru/ работает в штатном режиме, что касается данной ошибки БД то на тот момент у вас не был запущен MySQL сервер. В личном кабинете на сайте orc.ru - после авторизации доступна панель управления сервером.
ответить

Показать сообщениене приходят письма -- Анастасия -- 2010-02-18 23:26:17
Очень прошу помочь.Внезапно на мой ящик перестала приходить почта,даже реклама.Он у меня рабочий.Что делать?
ответить
Показать сообщениене приходят письма -- еднерал -- 2014-12-02 10:09:46
не приходят , но отправляются письма в Outlook Express. У меня учетная запись pop.mtu.ru ; сервер входящих сообщений POP3; Входящая почта (POP3)(pop.mtu.ru) в дополнительно - 110; Исходящая почта(SMTP) ( smtp.sumail.ru) в дополнительно - 25. Где ошибка ? я умею получать входящие письма на сайте www.umail. С уважением А.Еднерал
ответить
Показать сообщениене приходят письма -- hotline -- 2010-02-19 12:45:26
Здравствуйте.
Обратите внимание на состояние квоты (свободного объема) вашего ящика, очевидно она переполнена. Для того, что бы восстановить работу приема почты вам нужно удалить или скачать лишний объем почты. Сделать это вы можете с помощью веб-интерфейса webmail.orc.ru или mail.newhost.ru.
Если описанный выше способ решения проблемы вызвал затруднения, нужно сообщить свой логин позвонив в техподдержку по тел. 9382277 или 9382270 или написав по электронной почте на hotline@orc.ru

ответить

Показать сообщениеphpMyAdmin -- Алексей -- 2010-01-24 21:41:43
Установил phpMyAdmin по Вашей инструкции, но при входе пишет:
#2002 - Сервер не отвечает (либо сокет локального MySQL-сервера некорректно настроен)
Что не так?

ответить
Показать сообщениеphpMyAdmin -- hotline -- 2010-02-04 20:07:13
hostname:mylogin.newhost.ru
username:mylogin
password:******

Хост: localhost
Путь к сокету: /home/login_clienta/run/mysql.sock
(В CMS необходимо указывать: localhost:/home/login_clienta/run/mysql.sock)

ответить

Показать сообщениеПросьба-предложение -- Марк -- 2010-01-20 09:29:26
Я стал получать через почтовую форму рекламу порнухи. Было бы идеально сделать распознователь роботов, но в качестве временной меры можно было бы сделать фильтр по теме сообщения. Если несложно, подскажите, как это сделать.
Заранее благодарен
Марк

ответить
Показать сообщениеПросьба-предложение -- hotline -- 2010-02-04 20:12:29
Наши спам фильтры оптимально настроены и работают в штатном режиме.
ответить

Показать сообщениеаккуант -- анастасия -- 2010-01-14 17:58:27
как узнать свой аккуант,без него не могу зати на сайт а контакте!!
ответить
Показать сообщениеаккуант -- hotline -- 2010-01-15 10:54:23
Здравствуйте! Обратитесь к администрации выше указананного сайта.
ответить

Показать сообщениесайт -- Виталий -- 2010-01-12 23:58:27
Здравствуйте. Я хочу установить на CMS Joomla , что мне нужно для этого сделать, куда заливать файлы CMS,спасибо
ответить

Показать сообщениеНе отправляется почта -- Михаил -- 2010-01-12 11:19:51
Здравствуйте!
Уже третий день не могу отправить почту через smtp. Дозвониться до вас не реально.
Подскажите что делать
Спасибо

ответить
Показать сообщениеНе отправляется почта -- hotline -- 2010-01-15 10:57:05
Здравствуйте!
Убедитесь что ваш почтовый клиент настроен верно, для этого можно использовать раздел "помощь".

ответить

Показать сообщениеЧто это? -- Яна -- 2009-12-30 17:48:13
Здравствуйте. У меня такой вопрос, я пишу письмо отправляю его, мне показывают, что письмо успешно отправлено и буквально через несколько секунд приходит вот такая надпись:" This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:" Что это может быть, адресат письма не получает?

ответить

Показать сообщениеобъявления -- Сергей -- 2009-12-22 15:55:46
Господа, админы хостинга, ну заведите вы хотя бы "горячую" страничку для клиентов хостинга. В прошлый раз сайт вырубился, а почему - неизвестно. Оказалось, у вас авария. Я конечно понимаю, со всеми бывает, но хотя бы нас предупреждайте. Вот и сегодня ничего не работает, а дозвониться никуда не могу - везде линии перегружены. Надо же как-то с нами по-человечески. У меня, например, 600 клиентов, многие звонят, спрашивают, а я ничего ответить не могу......
Заведите какую-нибудь страничку для клиентов хостинга. Если у вас авария - сообщите, мы подождем. А так даже не знаешь куда сунуться. То ли у меня проблемы, то ли у вас.....

ответить

Показать сообщениерезервная копия сайта robosport.ru -- Наталья -- 2009-12-19 19:20:37
Здравствуйте. Мы удалили в базе один компонент(сегодня 18.12), теперь нам нужно его вернуть. Можно ли получить бекап сайта, чтобы это выполнить?
<br>С уважением, Наталья.

ответить
Показать сообщениерезервная копия сайта robosport.ru -- hotline -- 2010-01-15 11:01:06
Здравствуйте! Для получения данных, напишите письмо на hosting@orc.ru Резервное копирование происходит 2 раза в неделю.
ответить

Показать сообщениеКак подсоединиться по ftp -- Vinny -- 2009-12-16 18:47:46
Ни одна инструкция правильно не соединяет. Выходит ошибка имени пользователя и пароля
ответить
Показать сообщениеКак подсоединиться по ftp -- hotline -- 2010-01-15 11:02:44
Здравствуйте! Убедитесь в правильности вводимых данных. Или обратитесь в тех.поддерку
ответить

Показать сообщениедоступ на хостинг -- aleksey -- 2009-12-16 09:42:16
Добрый день
Не могли бы Вы выслать пароль от нашего аккаунта на хостинге на контактный e-mail: info@sat93.ru
логин: sat93

ответить
Показать сообщениедоступ на хостинг -- hotline -- 2010-01-15 11:04:16
Здравствуйте! За восстановлением пароля обратитесь в отдел продаж.
ответить

Показать сообщениеВостановление удаленных писем -- Ольга Гончарова -- 2009-11-30 08:34:02
Утром заходила в свой почтовый ящик все письма были на месте. После непродолжительного времени решила проверить - приходила ли какая-нибудь почта, и обнаружила, что почтовый ящик в папке входящие пуст. Точно знаю, что не удаляла информацию. Как востановить? Кто может ещё входить на мой ящик и как от этого уберечся? Менять почтовый ящик не хочу, т. к. ожидаю очень важную информацию.
ответить
Показать сообщениеВостановление удаленных писем -- hotline -- 2010-01-15 11:07:17
Здравствуйте! Смените пароль, для доступа к своему аккаунту.
ответить

Показать сообщениекак удалить почтовый ящик -- миша -- 2009-11-20 01:19:00
как мне удалить мой старый почтовый ящик которым я уже не пользуюсь на post.ru
ответить
Показать сообщениекак удалить почтовый ящик -- hotline -- 2010-01-15 11:09:17
Обратитесь к администрации post.ru
ответить

Показать сообщениеwebmail.orc.ru -- ol1226 -- 2009-11-16 11:08:35
Не могу войти в почтовый сервер webmail.orc.ru
ответить
Показать сообщениеwebmail.orc.ru -- hotline -- 2010-01-15 11:08:12
Убедитесь в правильности вводимых вами данных.
ответить
Показать сообщениеwebmail.orc.ru -- Андрей -- 2010-01-20 10:28:31
Для ввода данных надо сначала войти на сайт webmail.orc.ru . При нажатии на кнопку "Веб-почта" открывается пустое окно, хотя на панели работает индикатор загрузки. В этом положении все зависает.
ответить

Показать сообщениесвободное местро -- Георгий -- 2009-11-12 13:46:19
ДОбрый день. На сервере нет свободного места, ящик недавно пересоздан заново, но проблема осталась.
логин: mirdinn
подскажите пожалуйста где присходит переполнение

ответить
Показать сообщениесвободное местро -- hotline -- 2009-11-12 17:16:02
Проблема была в файле z_crond.eventlog размером более 150Мб. Лог отротирован.
ответить
Показать сообщениесвободное местро -- Георгий -- 2009-11-13 07:28:49
большое вам спасибо
ответить



Ваше имя: E-Mail: Тема сообщения:
Сообщение:

Введите 5-значное число, которое Вы видите на картинке:


Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
Copyright © 2003-2011, Online Resource Center
tel: (495) 980-2800 | fax: (495) 740-4811
Общие вопросы: sekretar@nbn-holding.ru | Веб: webmaster@orc.ru
Тех. поддержка: support@netbynet.ru | Вопросы хостинга: hosting@orc.ru