Главная страница Контактная информация Помощь Вход на сервер
Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
 
   
   
 
Клиентам
Помощь - Форум технической поддержки
Регистрация
Оплата
Помощь
Статистика
Веб-почта
Доступ в Интернет
Частые вопросы(FAQ)
Номер модемного пула
Создание соединения
Настройка почтовых программ
Форум тех.поддержки
Виртуальный хостинг
Частые вопросы(FAQ)
Почта
Управление сервером
Почтовая форма
Форумы
Счетчики
Голосование
Форум тех.поддержки
IP-телефония
Частые вопросы(FAQ)
Новости компании
 Ликвидация компании
 Прекращение оказания телематических услуг
 Приостановление предоставления услуг телефонной связи
архив новостей
В этом форуме Вы можете задать любые вопросы, связанные с работой наших сервисов, а так же обсудить перспективы развития проектов компании ОРЦ.

Для того, чтобы прочитать сообщение кликните мышкой на изображение письма.
Сообщения от техподдержки ОРЦ помечаются вот таким значком: Будьте внимательны!
   

открыть все сообщения написать новое сообщение показать только новые

Показать сообщениеНастройка CGI -- Виталий -- 2003-08-08 10:31:12
Подскажите, пожалуйста, какой полный путь к perl надо прописывать в моих скриптах?
ответить
Показать сообщениеНастройка CGI -- Hotline -- 2003-08-08 11:01:07
#!/usr/bin/perl
ответить

Показать сообщениескорость -- Елена -- 2003-08-05 15:21:39
Здравствуйте! Последние 2 недели скорость подключения круглые сутки не поднимается выше 9.6 Кбит/с. Какие могут быть причины столь низкой скорости? Работать с такой скоростью не возможно. Что делать? Спасибо.Елена
ответить
Показать сообщениескорость -- Hotline -- 2003-08-05 15:43:49
Причин может быть очень много.
Но первое, что стоит попробовать - это позвонить на другой модемный пул, т.е. если Вы постоянно звоните на 995-2525 имеет смысл попробовать позвонить, например, на
748-53-12
745-72-12
713-91-11
239-14-14
Если это не даст никаких результатов и ситуация не изменится - позвоните нам в тех. поддержку по тел. 938-22-77(круглосуточно) - мы постараемся найти альтернативное решение данной проблемы.

ответить

Показать сообщениеУчёт времени доступа по картам. -- Nicholas -- 2003-08-02 10:34:58
А как у Вас учитывается время сессий? Имеется ввиду посекундно, поминутно, поминутно и первая минута бесплатно или ещё как.
ответить
Показать сообщениеУчёт времени доступа по картам. -- Hotline -- 2003-08-02 12:46:20
Минимальная единица учета времени - минута.
Оплачивается каждая минута, проведенная на линии, включая первую.

ответить

Показать сообщениескрипты -- Георгий -- 2003-08-01 15:58:32
А где можно посмотреть список скриптов допустимых к использованию, новости.
спасибо

ответить
Показать сообщениескрипты -- Hotline -- 2003-08-01 15:59:58
Список стандартных скриптов и инстукцию по их использованию можно найти на странице
http://www.newhost.ru/users/help/script_help.dhtml

ответить
Показать сообщениескрипты -- Георгий -- 2003-08-01 16:05:18
А скрипта новостей там нет, могу использовать свой?
ответить
Показать сообщениескрипты -- Hotline -- 2003-08-01 16:19:47
Если Вам тарифный план хостинга подразумевает использование скриптов - и новости не являются спамом - конечно, можете.
ответить

Показать сообщениеПОчта -- Георгий -- 2003-07-29 15:58:13
Как мне добиьтся того чтобы получить адрес вида addr1@yourtravel.ru
Где yourtravel.ru домен зарегистрированный на ORC.А то 5 ящиков есть, а настроить не получается.
Спасибо!

ответить
Показать сообщениеПОчта -- Hotline -- 2003-07-29 16:14:28
Почтовые ящики настраиваются через web-интефейс.
Зайдите на www.orc.ru - введите логин и пароль - нажмите "Войти на сервер". В левом вертикальном меню в разделе "Виртуальный хостинг" выберите пункт "Почта", а затем - "Создать ящик".
Подробнее об этом Вы можете прочитать на странице
http://www.newhost.ru/users/help/newhost/mail.dhtml

ответить
Показать сообщениеПОчта -- Георгий -- 2003-07-29 17:06:46
Большое спасибо, но только ящики создаюстся не box@yourtravel.ru
а box@mirdinn.newhost.ru.
А мне нужно именно в домене yourtravel.ru

ответить
Показать сообщениеПОчта -- Hotline -- 2003-07-29 17:14:23
Они создаются во всех доменах сразу.
ответить
Показать сообщениеПОчта -- Георгий -- 2003-07-29 17:33:42
ага..спасибо
<br><br>

ответить
Показать сообщениеПОчта -- Георгий -- 2003-07-29 17:47:25
Еще вопрос! А pop и smtp какие тогда будут?
ответить
Показать сообщениеПОчта -- Hotline -- 2003-07-29 17:51:50
login.newhost.ru
где login - Ваше имя пользователя.

Надо обязательно ставить авторизацию на smtp для отправки почты.
Подробнее об этом нарисовано на странице
http://www.newhost.ru/users/help/newhost/outlook.dhtml
http://www.newhost.ru/users/help/newhost/thebat.dhtml

ответить
Показать сообщениеПОчта -- Георгий -- 2003-07-29 18:00:54
Ну а если у меня там 5 почтовых ящиков. Возможно я неверно понял,но я думал что
я могу сделать 5 алресов вида adr1@yourtravel.ru,adr2@yourtravel.ru...
Как мне их настроить?

ответить
Показать сообщениеПОчта -- Hotline -- 2003-07-29 18:07:03
Все правильно!
Пять разных почтовых ящиков.
Имя ящика = имя пользователя в настройках почтовой программы - например adr2@yourtravel.ru
Имя сервера в Вашем случае mirdinn.newhost.ru

ответить
Показать сообщениеПОчта -- Георгий -- 2003-07-29 18:34:02
Все понятно спасибо. Логин пользователя надо было писать adr@mirdinn.newhost.ru
ответить

Показать сообщениеКэширование HTML -- XupypG -- 2003-07-25 13:28:22
При обновлении странц HTML ( удаление старой , загрузка новой) , наблюдаю все теже старые ( иногда вообще удаленные) страницы. Помогите советом.
ответить
Показать сообщениеКэширование HTML -- Hotline -- 2003-07-25 18:52:28
Для того, чтобы убрать кэширование необходимо внести измения в файл .htaccess, который находится у Вас в директории html.

Там должно быть написано

ExpiresActive On
ExpiresDefault A0
ExpiresByType image/gif "access plus 1 month"
ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 month"

Это значит, что картинки будут кешироваться, а все остальное - нет.

Вам мы это уже сделали.

ответить
Показать сообщениеКэширование HTML -- XupypG -- 2003-08-12 13:26:01
Спасибо
ответить

Показать сообщениеПочтовый сервер -- Константин -- 2003-07-22 16:43:41
Здравствуйте, ваш сервер не забирает письма от нас (SMTP) , будьте добры, посмотрите что у вас с почтовиком.
ответить
Показать сообщениеПочтовый сервер -- Hotline -- 2003-07-22 16:48:24
Какой именно сервер (имя)?
Как Вы пытаетесь отдать письма нашему серверу?
Что происходит - как дословно звучит ошибка?

ответить
Показать сообщениеПочтовый сервер -- vadila -- 2004-09-04 12:37:39
Аналогичная трабла. В форуме не написали как решается подобного рода проблема. Если есть возможность, откликнитесь, буду очень признателен.
ответить
Показать сообщениеПочтовый сервер -- Константин -- 2003-07-22 16:58:13
mail.newhost.ru - адрес отправки, протокол SMTP 25 порт
Дословно: Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможные причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутсвие активности. Тема: "Учетная запись ‘sysadmin@cdc-art.ru‘, Сервер: smtp.newhost.ru. Протокол: SMTP, Порт: 25, Защита (SSL): Нет, Код ошибки:0x800CCC0F

Я думал может у меня что не правильно, но сообщения с сервера принимаются, а уходить не уходят.

ответить
Показать сообщениеПочтовый сервер -- Константин -- 2003-07-22 17:12:55
Спасибо
Всё работает

ответить

Показать сообщениеКонфигурирование апача -- Roman -- 2003-07-21 18:28:22
Можно настроить апач так, чтобы он показывал файлы с только разрешенными мной расширениями(для каталога htdocs), а на остальные давал 403 ошибку или ещё что...

ответить
Показать сообщениеКонфигурирование апача -- Hotline -- 2003-07-21 19:00:49
Это возможно с помощью mod_rewrite

Для более подробного описания - сформулируйте задачу на hosting@orc.ru

ответить

Показать сообщениеСинхронизация паролей. -- Олег -- 2003-07-21 13:40:04
Уважаемые Господа,
Вынужден обратиться на форум, так как на многоичленные просьбы по эдектронной почте ответ не получил.
Прошу вас синхронизировать пароль доступа на ftp сервер orc для пользователя huntdal, для изменения содержимого WWW страниц, с паролем доступа в internet.

С уважением
О.В. Чумин

Россия,121002, Москва,
Денежный переулок, дом 9/5, 21
Тел.-Факс. 007-095-241-70-41 Чумин Олег
Адрес эл. Почты: huntdale_ireland@mtu-net.ru

Тел.-Факс. 007-095-241-74-78 Луиджи Даниони
Адрес эл. Почты: huntdal@orc.ru

ответить
Показать сообщениеСинхронизация паролей. -- Hotline -- 2003-07-21 13:57:23
Готово.

По всем вопросам, связанным с хостингом, Вы всегда можете обратиться по адресу hosting@orc.ru

ответить

Показать сообщениеКэширование -- Roman -- 2003-07-21 13:16:12
При переносе страничек на этот хостинг(план "профи") столкнулся с проблемкой. Страницы php и shtml почему-то стали кэшироваться, у всех пользователей выдаются "устаревшие", последний раз загруженные страницы... Написание в теле страницы тага
<meta HTTP-EQUIV="Pragma" CONTENT="no-cache">
и в httpd.conf изменение строки
AllowForwarderCaching On
на
AllowForwarderCaching Off
ничего не дало...
что и как надо настроить чтобы устранить эту проблему?

ответить
Показать сообщениеКэширование -- Hotline -- 2003-07-21 14:01:08
Ввиду того, что оба типа - php и shtml - это динамически создаваемые страницы - сервер просто не может отдать дату их создания и изменение настроек Апача ничего не даст.

PHP-страницы сами должны отдавать дату создания, для этого полезно в каждый php-документ вставлять следующее:
<?php
header("Expires: Mon, 26 Jul 1997 05:00:00 GMT"); // Date in the past
header("Last-Modified: " . gmdate("D, d M Y H:i:s") . " GMT");
// always modified
header("Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate"); // HTTP/1.1
header("Cache-Control: post-check=0, pre-check=0", false);
header("Pragma: no-cache"); // HTTP/1.0
?>

С документами shtml дело обстоит гораздо сложнее и начить shtml отдавать дату создания невозможно.

ответить
Показать сообщениеКэширование -- Roman -- 2003-07-23 15:32:24
А опция
ExpiresDefault
в httpd.conf может тут помочь? и если да то как?

ответить
Показать сообщениеКэширование -- Hotline -- 2003-07-23 16:56:20
В случае с PHP и shtml - к сожалению, нет.
ответить
Показать сообщениетоли -- Roman -- 2003-07-23 17:09:37
толи мой кэш устал от экспериментов :), толи получилось такое:

ExpiresActive On
ExpiresDefault "access plus 1 seconds"
ExpiresByType image/gif "access plus 1 month"
ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 month"
ExpiresByType text/html "access plus 1 seconds"

ответить

Показать сообщениеSPAM -- Денис -- 2003-07-19 17:28:03
Здраствуйте! Мне на почтовый ящик приходит огромное количество SPAM‘а (около 400 в неделю), причем я не помню, чтобы лишний раз давал кому-нибудь свой адрес. Если это в вашей компетенции, то помогите пожалуйста с фильтрацией поступающих писем. С уважением Денис.
ответить
Показать сообщениеSPAM -- Hotline -- 2003-07-21 14:07:02
На сервере mail.orc.ru Вы не фильтруем почту, однако практически во всех почтовых клиентах есть встроенные фильтры, с помощью которых можно избавиться от значительной части спама.

Для этого эффективно настроить соответствующие фильтры, по которым Вы не будете принимать сообщения, в которых в поле "Кому" нет Вашего адреса, за исключением рассылок, на которые Вы подписаны( потому как в рассылках в поле "Кому" в большистве своем тоже не указывается адрес получателя).
Так же можно добавить фильтр, по которому не будут приниматься сообщения с определенных адресов - с тех, с которых постоянно идет спам, хотя такие ситуации довольно редки.

Так же Вы всегда можете сначала посмотреть заголовки сообщений, перед тем как забирать письма с сервера, удалить ненужные и затем принять нужные письма.

Это можно сделать с помощью нескольких методов - например telnet или же с помощью специальных программ - но каждый из них требует значительного описания.
Если Вас заинтересовал этот вариант - Вы всегда можете написать нам письмо на hotline@orc.ru и мы постараемся подробно Вам обо всем рассказать.

ответить
Показать сообщениеSPAM -- Миша -- 2003-08-23 12:26:06
Установил Mail Cleaner, вбил адрес, логин, нажимаю проверить почту.
Выдаётся сообщение "Не возможно установить адрес почтового сервера"

ответить

Показать сообщениеTTL -- nemo -- 2003-07-17 10:40:25
где выставить TTL - время жизни страницы - на виртуальном хостинге ОРЦ? тарифный план ПРОФИ
ответить
Показать сообщениеTTL -- Hotline -- 2003-07-17 12:59:58
Это делается с помощью .htaccess и директивы ExpiresDefault

Если у Вас тарифный план "Профи" Вы можете также прописать необходимые настройки в конфигурационном файле Апача (conf/httpd.conf), после чего Апач необходимо перезапустить.

ответить

Показать сообщениеindex.htm -- Lora -- 2003-07-17 03:32:17
Скажите пожалуйста! Могу ли я переименовать index.htm на более привлекательное название?

ответить
Показать сообщениеindex.htm -- Hotline -- 2003-07-17 13:01:40
Можно изменить имя индексного файла через файл .htaccess с помощью директивы
DirectoryIndex.

Если Вы является пользователем тарифного плана "Профи" - можно внести необходимые изменения в конфигурационных файл Апача.

ответить

Показать сообщениеПроблема с Mysql -- tot -- 2003-07-14 13:30:51
Я не могу пользовать SSH.
Я запустил Mysql, завел новую базу данных.
Пытаюсь закоонектитсья php под логином ‘root‘ и паролем ‘‘.
Не дает.
Как мне завести юзера без SSH или как прописать в коннекте, чтобы работал php c Mysql?

ответить
Показать сообщениеПроблема с Mysql -- Hotline -- 2003-07-14 13:33:34
Вам необходимо так же указывать путь к сокету:
mysql=mysql_connect("localhost:/home/ваш_логин/run/mysql.sock","root","");

Если проблема не исчезнет - напишите на hosting@orc.ru с описанием происходящего и указанием логина.

ответить

Показать сообщениеCrontab -- Slava -- 2003-07-11 16:53:33
А ести ли у Вас возможность использования crontab‘а. (Тарифный план "Профи").
Если есть, то как им воспользоваться

ответить
Показать сообщениеCrontab -- Hotline -- 2003-07-11 18:22:07
Конечно.
Файлик conf/crontab

ответить

Показать сообщениек MySQL через Perl -- Slava -- 2003-07-11 10:54:32
Подскажите пожалуйста! Хочу обратиться к базе данных из Perl-скрипта. Все
вроде делаю как надо, но выдается ошибка:
DBI->connect failed: Can‘t connect to local MySQL server through socket ‘/var/lib/mysql/mysql.sock‘. Как это исправить.

ответить
Показать сообщениек MySQL через Perl -- Hotline -- 2003-07-11 11:08:11
Надо указывать путь к сокету.
DBI->connect("DBI:mysql:$db:localhost;mysql_socket=/home/ваш_логин/run/mysql.sock", "root", "");

ответить
Показать сообщениек MySQL через Perl -- Slava -- 2003-07-11 11:27:40
Благодарю, все сработало.
ответить

Показать сообщениеПочтовая форма -- Лада -- 2003-07-10 15:48:29
Не могу настроить простую почтовую форму.
Не смотря на то, что поля, обязательные для заполниния убрала совсем:
<!--#REQUIRED=--->
после нажатья кнопки "Отправить" появляется страница error.html
По каким еще причинам, кроме как незаполненные обязательные поля, скрипт не правильно отрабатывает?

ответить
Показать сообщениеПочтовая форма -- Hotline -- 2003-07-10 15:50:52
Какой у Вас логин?
ответить
Показать сообщениеОтбой! Извините... -- Лада -- 2003-07-10 16:06:20
Спасибо, заработало. Была случайная опечатка в #SORT
ответить

Показать сообщениеПереадресовка корреспонденции -- СПКТБ Мосгидросталь -- 2003-07-02 09:20:40
Просим Вас установить переадресовку входящей корреспонденции в ящик spktb@orc.ru
на адрес info@mosgidrostal.ru

ответить
Показать сообщениеПереадресовка корреспонденции -- Hotline -- 2003-07-03 16:30:06
Напишите письмо на admin@orc.ru с прозьбой сделать вам переадресацию.
ответить

Показать сообщениеПодарок - доступ на 748-5312 -- Anton -- 2003-06-29 06:06:13
Буду благодарен, если объясните, что означает на странице статистики в графе "наименование услуги" пункт "Подарок - доступ на 748-5312"
ответить
Показать сообщениеПодарок - доступ на 748-5312 -- Hotline -- 2003-06-30 11:46:44
У Вас есть час бесплатного доступа на номер 748-53-12. Для того, чтобы Вы могли проверить качество связи с нашим новым номером.
ответить

Показать сообщениеСпам -- FLASHman -- 2003-06-23 01:25:58
А есть антиспамерский фильтр на сервере? Если есть, то как его включить. Мне приходит по 20 ненужных сообщений
ответить
Показать сообщениеСпам -- Hotline -- 2003-06-23 10:54:02
Смотря какой сервер Вы имеете ввиду.
На mail.orc.ru почта не фильтруется.

ответить

Показать сообщениеПодскажите! -- Virus -- 2003-06-20 19:03:48
Если у Вас обратный дозвон? Если есть, то по какому пулу и какой тариф? Спасибо.
ответить
Показать сообщениеПодскажите! -- Hotline -- 2003-06-21 12:15:03
К сожалению, нет.
ответить

Показать сообщениеПотрясающая КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА -- Mikhail -- 2003-06-17 19:34:27
Господа! К сожалению в вашей службе КРУГЛОСУТОЧНОЙ ПОДДЕРЖКИ вот уже два часа никто не берет трубку, поэтому надеюсь достучаться хотя бы здесь. Подскажите пожалуйста, что нужно указывать в качестве сервера исходящей почты при настройке Outlook для работы с хостинговым почтовым ящиком. Заранее огромное спасибо.
ответить
Показать сообщениеПотрясающая КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА -- Hotline -- 2003-06-18 11:25:26
В качестве smtp -сервера надо указать login.newhost.ru, где login - Ваше имя пользователя.
Так же для отправки почты необходимо ставить авторизацию на smtp - галочка проверка подлинности пользователя в закладке "Серверы" свойств Учетной записи.
Не забывайте, что в качестве имени пользователя при настройке почты необходимо указывать имя почтового ящика целиком.

Более подробную инструкцию можно найти на странице
http://www.newhost.ru/users/help/newhost/outlook.dhtml

ответить

Показать сообщениеIP-телефония -- Владимир -- 2003-06-13 16:45:54
У меня подклучение по выделенному каналу.Могу ли я купив вашу карту оплаты услуг воспользоваться этим сервисом?Если да , то какое дополнительное ПО понадобится установить?
ответить
Показать сообщениеIP-телефония -- Hotline -- 2003-06-17 09:23:30
Для того, чтобы воспользоваться IP-телефонией, Вам понадобиться Карта связи ОРЦ и телефонный аппарат, с возможностью тонового набора.
ответить

Показать сообщениечто такое хост -- Valera -- 2003-06-13 10:09:46
При использовании emailera запрашивается ХОСТ.Что это такое?
ответить
Показать сообщениечто такое хост -- Shaira -- 2004-10-19 14:57:18
Подскажите где я могу узнать имя машины(сервера)возможно ли узнать из своего компьютера.
ответить
Показать сообщениечто такое хост -- Hotline -- 2003-06-17 09:21:26
В общем виде хост - машина в сети, обладающая IP-адресом.
От Вас хотят получить либо имя машины(сервера), либо ее IP-адрес.

ответить

Показать сообщениеОпять почта -- simels -- 2003-06-09 22:55:23
А нельзя чтобы почта называлась
simels@simels.ru а не
simels@orc.ru
не солидно выглядит

ответить
Показать сообщениеОпять почта -- Hotline -- 2003-06-10 11:31:56
Это два совсем разных ящика.
simels@orc.ru - ящик, который у Вас есть, как у любого пользователя ORC.
Так же Вы являетесь владельцем домена simels.ru, в котором Вы можете создавать ящики с любыми именами.
Более подробно прочитать о том, как создать ящики в Вашем домене, Вы можете на странице
http://www.newhost.ru/users/help/newhost/mail.dhtml

ответить



Ваше имя: E-Mail: Тема сообщения:
Сообщение:

Введите 5-значное число, которое Вы видите на картинке:


Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
Copyright © 2003-2011, Online Resource Center
tel: (495) 980-2800 | fax: (495) 740-4811
Общие вопросы: sekretar@nbn-holding.ru | Веб: webmaster@orc.ru
Тех. поддержка: support@netbynet.ru | Вопросы хостинга: hosting@orc.ru