Главная страница Контактная информация Помощь Вход на сервер
Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
 
   
   
 
Клиентам
Помощь - Форум технической поддержки
Регистрация
Оплата
Помощь
Статистика
Веб-почта
Доступ в Интернет
Частые вопросы(FAQ)
Номер модемного пула
Создание соединения
Настройка почтовых программ
Форум тех.поддержки
Виртуальный хостинг
Частые вопросы(FAQ)
Почта
Управление сервером
Почтовая форма
Форумы
Счетчики
Голосование
Форум тех.поддержки
IP-телефония
Частые вопросы(FAQ)
Новости компании
 Ликвидация компании
 Прекращение оказания телематических услуг
 Приостановление предоставления услуг телефонной связи
архив новостей
В этом форуме Вы можете задать любые вопросы, связанные с работой наших сервисов, а так же обсудить перспективы развития проектов компании ОРЦ.

Для того, чтобы прочитать сообщение кликните мышкой на изображение письма.
Сообщения от техподдержки ОРЦ помечаются вот таким значком: Будьте внимательны!
   

открыть все сообщения написать новое сообщение показать только новые

Показать сообщениеБаннер ОРЦ -- Ewan -- 2004-08-16 22:58:18
Привет!
Потерял информацию и не могу найти - как вставлять счетчики ОРЦ?
Можно ссылкой ответить:)
Респект

ответить
Показать сообщениеБаннер ОРЦ -- Hotline -- 2004-08-17 10:21:25
http://www.newhost.ru/users/help/counter.dhtml
ответить
Показать сообщениеБаннер ОРЦ -- Ewan -- 2004-08-25 16:25:49
Благодарствую
ответить

Показать сообщениеНе возможна закачка файлов -- Zlobin -- 2004-08-15 19:54:06
Не могу закачать файлы (через ftp не принимает логин и пароль сервер Zlobin.newhost.ru сайт simplicator.newhost.ru). Через личный кабинет (логин пароль войти) не отображает файлы, только надпись invalid param.
ответить
Показать сообщениеНе возможна закачка файлов -- Hotline -- 2004-08-16 11:22:19
Для уточнения правильности набираемых Вами данных, пожалуйста, обратитесь в техподдержку ОРЦ.
тел. 9382277 или 9382270
hotline@orc.ru

ответить

Показать сообщениеSafe MODE ? -- Kir -- 2004-08-12 15:04:59
Начиная с сегодняшнего дня PHP скриты рамещенные на сервере потеряли права создавать новые файлы и директории.
Так-же перестали работать PHP скрипты отвечающие за UPLOAD файлов на сервер по протоколу HTTP.
Раньше все эти части работали нормально.
сейчас все файлы на сервере
стали от вледельца "ftp" и от группы "ftp" - это так и задумано?

Помогите пожалуйста. Спасибо.

ответить
Показать сообщениеСпасибо - сейчас ВСЕ ОК -- Kir -- 2004-08-12 15:48:19
Тема снята.
ответить

Показать сообщениесайт -- Валерий -- 2004-08-02 21:40:24
нет доступа к сайту www.alfatr.ru
ответить
Показать сообщениесайт -- Hotline -- 2004-08-03 12:34:38
У Ващего домена alfatr.ru закончился срок делегирования. Что бы домен заработал, Вам нужно перерегистрировать его. Стоимость перерегистрации $18 в год. Эту сумму Вы можете оплатить через ОРЦ (http://www.orc.ru/pay)
ответить

Показать сообщениеiip.net -- Wlodek -- 2004-08-01 03:58:44
Здравствуйте.
Несколько дней не попасть ни на один сайт в сети iip.net, не разрешаются любые имена *.iip.net . Проблема DNS ОРЦ или проблемы в сети iip.net? Спасибо.

ответить
Показать сообщениеiip.net -- Hotline -- 2004-08-05 11:00:37
В ОРЦ проблем с DNS нет. Сайт www.iip.net открывается...
ответить

Показать сообщениеОб обновлении Касперского Лайт -- Елена -- 2004-07-26 23:13:18
Добрый вечер, я не могу обновить прогрумму Касперского лайт..хотя ключ действует до 31 августа... раньше такиех проблем не было.. подскажите в чем причина... программа полностью на загружается....
ответить
Показать сообщениеОб обновлении Касперского Лайт -- Hotline -- 2004-07-27 12:06:08
"Через 1 месяц после получения ключа, Антивирус Касперского Lite вновь перейдет в демонстрационный режим. Для повторной активации программы Вам необходимо воспользоваться ссылкой на сайте". ... так что до 31-го августа Ваш ключ действовать никак не может... Пожалуйста, проведите повторную активацию программы.
ответить

Показать сообщениеWin32.Hidrag -- ольга -- 2004-07-18 13:01:39
Потеряю ли я вордовские документы (текстовые), музыку и фильмы, если вовремя не вылечу win32.Hidrag?
ответить
Показать сообщениеWin32.Hidrag -- wsw -- 2004-08-12 15:39:59
Нет. Потеряешь только exe файлы...
ответить

Показать сообщениеавторизация -- chip -- 2004-07-16 18:31:53
как убрать авторизацию в Outlook Express
ответить
Показать сообщениеавторизация -- Hotline -- 2004-07-22 08:19:45
убирать ее не надо, ее надо включить. сервис/учетные записи/свойство/серверы/проверка подлинности пользователя.
ответить

Показать сообщение"Yandex" and "Outlook" -- Sem Fox -- 2004-07-14 22:07:47
Подскажите пожалуйста: как настроить "Outlook-Express" на почту "Янлекс"? Заранее благодарен.
ответить
Показать сообщение"Yandex" and "Outlook" -- Hotline -- 2004-07-15 11:03:38
Так, на всякий случай - это форум пользователей ОРЦ...
А информацию о настройках ОЕ для почты yandex Вы можете найти здесь http://help.yandex.ru/mail/?id=286977

ответить

Показать сообщениепочта -- wet -- 2004-07-14 12:49:57
Странные вещи товоряться с почтой! с ящика admin@ovtiu.ru почта отправляеться и доходит, а на этот ящик ни одно письмо не дошло, а приходит длинный ответ от робота mailler@daemon или что-то типа того по английски. В чем проблема?
ответить
Показать сообщениепочта -- Hotline -- 2004-07-14 13:08:46
У Вас есть только два почтовых ящика: admin и support. Почта для несуществующих адресов возвращается отправителю с сообщением об ошибке, что такого почтового ящика не существует.
ответить
Показать сообщениепочта -- wet -- 2004-07-14 17:04:44
адрес существует! для несуществующих адресов почта должна приходить на admin@ovtiu.ru. Но письмо пишешь на admin@ovtiu.ru, а оно не доходит.
Приходит письмо с адреса MAILER-DAEMON@mail.newhost.ru

Hi. This is the qmail-send program at mail.newhost.ru.
I‘m afraid I wasn‘t able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I‘ve given up. Sorry it didn‘t work out.

<admin@ovtiu.ru>:
Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)

--- Below this line is a header of the message.

и еще на целую страницу!

ответить
Показать сообщениепочта -- Hotline -- 2004-07-14 18:10:47
Если Вы не будете больше удалять из корня домашней директории файлы типа .qmail-* - все будет работать. На данный момент все исправлено и работает.
Настроить прием почты в ящик admin для несуществующих адресов Вы можете на сайте stat.orc.ru в разделе "Почта".

ответить

Показать сообщениеКуча вопросов... -- root -- 2004-07-13 23:52:53
Можно ли работать с вашим сервисом по протоколам
secure smtp (ssl)
secure pop3 (ssl)
ftp over ssh2 или sftp
спасибо

ответить
Показать сообщениеКуча вопросов... -- Hotline -- 2004-07-14 13:10:57

Показать сообщениеphp & gd library -- dwarf -- 2004-07-11 20:57:36
не могли бы Вы поставиь новую версию php(не ниже 4.3.3) и библиотеки GD(не ниже 2ой)
половина скриптов не работает!

http://altais.hs.orc.ru/

ответить
Показать сообщениеphp & gd library -- Hotline -- 2004-07-12 11:46:04
Поставили Вам новый PHP с GD 2.0
Если чего-то будет не хватать - напишите об этом письмо на hosting@orc.ru

ответить
Показать сообщениеphp & gd library -- dwarf -- 2004-07-13 14:33:06
спасибо, всё работает
ответить

Показать сообщениеиспользование pear -- tobepen -- 2004-07-08 14:34:50
Возможно ли испольнозование pear для php?
Наш логин: tobepen

ответить
Показать сообщениеиспользование pear -- Hotline -- 2004-07-09 11:34:22
Возможно.
ответить

Показать сообщениеМеждугородний телефон -- Геннадий -- 2004-07-08 10:44:06
Как перевести часть средств со счета за коммутируемый доступ на счет для междугородней телефонии
ответить
Показать сообщениеМеждугородний телефон -- Hotline -- 2004-07-08 12:23:59
Если у вас положтельный баланс на счете за коммутируемый доступ, Вы можете воспользоваться услугой междугородной/междунадной связи.
Для этого вам достаточно на сервере стаистики stat.orc.ru в разделе IP-телефония посмотреть ПИН-код, соотвтетствующий вашему логину.
К сожалению, в вашем случае Вам необходимо вначале положить деньги на счет, так как в настоящий момент у вас на счету есть время, зарезервированное для коммутируемого доступа, которое не может быть потрачено услуги IP-телефонии.

ответить

Показать сообщениеGD2.0 -- Алексей -- 2004-07-07 07:11:43
я хотел сказать что я использую GD2.0 что делать???
ответить
Показать сообщениеGD2.0 -- Hotline -- 2004-07-07 10:22:46
Принесли Вам новый PHP.
ответить

Показать сообщениеЧто дальше с поддержкой и оплатой .ru -- Sergey -- 2004-06-20 01:11:53
ORC далее на 2005 год принимает оплату за поддержку и регистрацию доменов .ru, а то тут письмо пришло ... росниирос ... чего-то перестает делать и т.д.???
ответить
Показать сообщениеЧто дальше с поддержкой и оплатой .ru -- Hotline -- 2004-06-21 10:55:39
С 01.01.2005 РосНИИРОС действительно перестает быть регистратором в зоне RU.
После этой даты нельзя будет зарегистрировать или перерегистрировать домен через РосНИИРОС.
До этого момента - любой домен, находящийся на обслуживании в РосНИИРОСе можно перерегистрировать.
В виду сложившейся ситуации, компания ОРЦ заключила партнерский договор с еще одним из регистраторов - Ру-Центром, через которого мы сейчас и регистрируем домены и куда мы предлагаем всем пользователям передать обслуживание доменов из РосНИИРОСа.

ответить

Показать сообщениеОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К ХОСТИНГУ! -- Alexander -- 2004-06-16 18:16:42
Сутки назад писал письмо на hosting@orc.ru с просьбой, небыло ни ответа ни реакции.
ПОЖАЛУЙСТА установите на сервер где хостится hansgroh.newhost.ru библиотеки для перла:
Spreadsheet::WriteExcel;
Spreadsheet::WriteExcel::Big;

Заранее огромное спасибо.

ответить
Показать сообщениеОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К ХОСТИНГУ! -- Hotline -- 2004-06-17 11:51:05
Готово.
ответить
Показать сообщениеОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К ХОСТИНГУ! -- Alexander -- 2004-06-18 15:37:00
Вы немного не так поставили похоже. При создании xls файла все выдается в абракадабрах. Не хватает видимо какой-то библиотеки указывающей на кодировку символов.
Поставте тогда еще
Unicode::MapUTF8
Unicode::Map

Я попробую эту проблему обойти.
Спасибо.

ответить
Показать сообщениеОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К ХОСТИНГУ! -- Hotline -- 2004-06-18 17:53:25
Опять готово.
ответить

Показать сообщениеASP -- Инга -- 2004-06-08 21:54:54
Могу ли я использовать ASP файлы и MS Access базу данных?
ответить
Показать сообщениеASP -- Hotline -- 2004-06-09 13:26:10
На нашем хостинге - нет.
ответить

Показать сообщениеMySql -- / -- 2004-06-02 13:05:59
А можно уже созданную в MySQL БД с таблицами загрузить на сервер?
ответить
Показать сообщениеMySql -- Виталий -- 2009-11-25 20:10:09
Мне для функционирования сайта необходима базы и пользователь с ПАРОЛЕМ, а не тот, который по умолчанию пустой. Оставить все как есть, это значит оставить дыру в системе. Что делать?
ответить
Показать сообщениеMySql -- Hotline -- 2004-06-02 14:20:26
Ввиду того, что у Вас тариф "Спутник" c MySQL‘ем, есть несколько вариантов:
1. Сделать дамп базы в файл. Закачать данный файл на сервер(по ftp или через web-интерфейс). Зайти в MySQL-консоль в web-интерфейсе и "выполнить запрос из файла", указав путь к файлу с дампом.
2. Написать письмо на hosting@orc.ru с прикрепленным файлом дампа, в котором указать:
-Ваш логин
-имя базы
-попросить полодить дамп из файлика в базу.

ответить
Показать сообщениеMySql -- MySql -- 2004-06-04 16:21:16
А хост для соединения с БД Mysql какой?
ответить
Показать сообщениеMySql -- Hotline -- 2004-06-09 13:26:52
localhost:/home/login/run/mysql.sock
где login - Ваше имя пользователя

ответить

Показать сообщениеАдминистрировать счетчик -- Galina -- 2004-05-25 10:12:21
не получается администрировать счетчик на страничке www.yorik.orc.ru?вроде бы все сделано как на http://www.newhost.ru/users/help/counter.dhtml
ответить
Показать сообщениеРаботает, спасибо -- Galina -- 2004-05-26 09:36:47
Работает , спасибо
ответить

Показать сообщениеphpMyAdmin -- Felix -- 2004-05-24 22:45:25
как его нормально запустить на вашем хостинге?
ответить
Показать сообщениеphpMyAdmin -- Hotline -- 2004-05-25 10:46:22
Он у Вас и так нормально работает.
В целях безопасности рекомендуем Вас поставить авторизацию на директорию с PHPAdmin‘ом во избежание несанкционированного доступа любого желающего. Если у Вас возникнут сложности в данном вопросе Вы всегда можете обратиться на hosting@orc.ru

ответить

Показать сообщениепочта -- Игорь -- 2004-05-22 10:07:46
при попытке получить почту (программа BAT) сообщение о том что почтовый ящик полный
ответить
Показать сообщениепочта -- Hotline -- 2004-05-22 23:50:17
Попробуйте зайти через веб-интерфейс (mail.orc.ru в браузере).
Возможно, у вас есть несколько очень больших файлов, которые
трудно скачать (хотя вроде бы The BAT отличается устойчивостью?!).

ответить

Показать сообщение1 у.е. -- WB -- 2004-05-22 03:30:14
Здравствуйте.
Извините, я что-то не понял: если я оплачиваю тариф "Ночной" без перерывов, дополнительный платёж 1 у.е. за доступ к почтовому ящику с 1 июня взиматься не будет?

ответить
Показать сообщение1 у.е. -- Hotline -- 2004-05-22 23:55:15
Нет, не будете оплачивать.
Это другой тариф. Совершенно.

ответить

Показать сообщениеКак загрузить файлы по FTP? -- Николай -- 2004-05-21 17:45:11
Не могу положить файлы по ftp. Делаю все как обычно, но возникла проблема Коннектится нормально, но directory listing с сервера не выдается, ошибка "426 Failure writing network stream".
ответить
Показать сообщениеКак загрузить файлы по FTP? -- Alexander -- 2004-05-21 23:47:00
А Passive Mode не пробовал?
ответить
Показать сообщениеКак загрузить файлы по FTP? -- Николай -- 2004-05-23 10:49:34
Галка на PASSV стояла, сначала убрал ее, потом снова поставил, заодно убрал галку с Firewall setting. Сработало!
Спасибо!

ответить

Показать сообщениеПроблема с получением почты -- Kira -- 2004-05-21 13:38:42
Здравствуйте, у меня время от времени не проходит почта, которую мне посылают из Испании. Им сервер пишет, что сообщение не может быть доставлено в связи с конфигурацией сервера получателя.
ответить
Показать сообщениеПроблема с получением почты -- Вячеслав -- 2008-02-09 19:14:40
Здавствуйте! У меня проблемы только с получением почты на сервисе: pochta.ru. Отправка почты проходит нормаоьно. В то же время на сервисе: pochtamt.ru - и то и другое- работает!
Писал в техподдержку - ответа нет.

ответить
Показать сообщениеПроблема с получением почты -- Hotline -- 2004-05-22 23:36:12
Если в уведомлении есть строка http://stat.orc.ru/... и так далее, могут смело нажимать на нее -
после этого почта приниматься будет безоговорочно.
Если же такой строки нет, вышлите на hotline@orc.ru IP-адрес того почтового сервера,
с которого были попытки непосредственно на mail.orc.ru почту отправить.

ответить



Ваше имя: E-Mail: Тема сообщения:
Сообщение:

Введите 5-значное число, которое Вы видите на картинке:


Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
Copyright © 2003-2011, Online Resource Center
tel: (495) 980-2800 | fax: (495) 740-4811
Общие вопросы: sekretar@nbn-holding.ru | Веб: webmaster@orc.ru
Тех. поддержка: support@netbynet.ru | Вопросы хостинга: hosting@orc.ru