Главная страница Контактная информация Помощь Вход на сервер
Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
 
   
   
 
Клиентам
Помощь - Форум технической поддержки
Регистрация
Оплата
Помощь
Статистика
Веб-почта
Доступ в Интернет
Частые вопросы(FAQ)
Номер модемного пула
Создание соединения
Настройка почтовых программ
Форум тех.поддержки
Виртуальный хостинг
Частые вопросы(FAQ)
Почта
Управление сервером
Почтовая форма
Форумы
Счетчики
Голосование
Форум тех.поддержки
IP-телефония
Частые вопросы(FAQ)
Новости компании
 Ликвидация компании
 Прекращение оказания телематических услуг
 Приостановление предоставления услуг телефонной связи
архив новостей
В этом форуме Вы можете задать любые вопросы, связанные с работой наших сервисов, а так же обсудить перспективы развития проектов компании ОРЦ.

Для того, чтобы прочитать сообщение кликните мышкой на изображение письма.
Сообщения от техподдержки ОРЦ помечаются вот таким значком: Будьте внимательны!
   

открыть все сообщения написать новое сообщение показать только новые

Показать сообщениеНепонятная инструкция -- А.Чупахин -- 2005-10-06 08:08:35
Зайдите на сервер (вход в верху страницы). Укажите Ваши логин и пароль, которые Вы используете для доступа на сервер. В меню слева, выберите пункт "Почта".
Вы увидите два списка, первый из них (Почтовые ящики), поначалу пустой - это список Ваших почтовых ящиков. Нажмите ссылку "Создать новый ящик", заполните форму (в поле логин напишите, например, "info") и укажите два раза пароль. Остальные поля не обязательны. Нажмите кнопку "Ок". Ящик info появится в списке Ваших ящиков, и с этого момента Вы уже можете принимать почту на адрес info@<ваш_домен>.
МЕНЮ СЛЕВА НЕТ,
СПИСКА ЯЩИКОВ НЕТ.
Непонятно как выполнять вышеуказанный текст. Где в нем указания, а где комментарии? Если можно, пометьте указания цифрами, а комментарии звездочками.


ответить
Показать сообщениеНепонятная инструкция -- hotline -- 2005-10-06 10:59:51
Для того, что бы обнаружить и "меню" и создать ящик(и) на платном виртуальном хостинге (ведь такую задачу вы ставите перед собой? ), вам нужно осуществить первый из описываемых шагов - "ЗАЙТИ НА СЕРВЕР", судя по тому, что вы не обнаружили меню и не видете в нем пункта "Почта" это вам не удалось...
Под сервером в крайне упрощенном понятии, в данном случае, нужно понимать страницу с информацией о вашей личной статистике, о созданных и запущенных к работе процессах имеющих отношение к оказываемым нашей компании вам услугах.
Итак. Если вы являетесь пользователем платного хостинга ОРЦ newhost: откройте страницу stat.orc.ru (www.orc.ru, www.newhost.ru и т.д), в самом верху в центре страницы есть два поля требующих ввода данных "Ваш логин:" и "Пароль:" - ВВЕДИТЕ В НИХ СВОИ ДАННЫЕ => нажмите "Войти на сервер" => открывается страница, в центре которой написано "Добро пожаловать =ваш логин=", СЛЕВА ВЕРТИКАЛЬНЫМ СТОЛБЦОМ располагается то самое МЕНЮ, один из разделов которого "ПОЧТА" вам и нужно выбрать (нажать) => далее следуйте указаниям описанным выше.
Тел. техподдержки 9382277 (круглосуточно)

ответить

Показать сообщениеЧё с сайтом -- Duron -- 2005-10-04 16:20:08
Залил файлы сайта в папку HTML, но сайт всеровно не "заводится" (платный хостинг)
ответить
Показать сообщениеЧё с сайтом -- hotline -- 2005-10-04 18:02:59
Ваш сайт работает. Обновите браузер.
ответить
Показать сообщениеЧё с сайтом -- Duron -- 2005-10-05 09:23:52
Пробовал нифига,-сайт 22BTRZ.ru
ответить
Показать сообщениеЧё с сайтом -- hotline -- 2005-10-05 10:39:19
Сайт http://22btrz.ru/ работает. Если вы хотите, что бы открывалась страница по адресу http://www.22btrz.ru/ - обратитесь с этой просьбой на hosting@orc.ru, указав в письме логин, первые три символа пароля, домен и изложив просьбу.

Тел. техподдержки 9382277 (круглосуточно) или 9382270 ( с 10 до 18 часов).

ответить
Показать сообщениеЧё с сайтом -- Duron -- 2005-10-05 17:27:57
Спасибо
ответить

Показать сообщениепочта -- marina -- 2005-10-03 15:59:26
не могу получить почту, кто-то отправил огромный файл, мой модем не переваривает.Как удалить на сервере эти сообщения?
ответить
Показать сообщениепочта -- hotline -- 2005-10-04 01:01:19
http://webmail.orc.ru
вот ссылка, по которой располагается вэб-интерфейс почтового ящика клиентов ОРЦ.

ответить

Показать сообщениеИнформация о Трафике (вход/выход) -- Бульбазав Бульбазаврович -- 2005-10-01 12:52:10
Добрый день! У меня вопрос если захоститься по тарифному плану "Профи", то какой лимит входящего/исходящего трафика для сервера в месяц. трафик американский, европейский. спасибо.

+ если к примеру установить 15 инет магазинов то это как-бы допустимо ? Нагрузка на сервер всё же будет и боты и люди... как здесь измерить допустима ли будет нагрузка. по уникам в день может быть ?

ответить
Показать сообщениеИнформация о Трафике (вход/выход) -- hotline -- 2005-10-01 16:20:06
для размещения хостинга использующего большой объем вычислительных процессов наша компания может предоставить физический хостинг. ваша информация будет обслуживаться отдельным сервером. все остальные вопросы можно решить с менеджером отдела продаж.
ответить
Показать сообщениеИнформация о Трафике (вход/выход) -- -//- -- 2005-10-01 17:11:21
Хотелось бы всё же услышать по поводу допустимого объёма входящего/исходящего трафика для тарифа профи (20$ - месяц). У других команий, в том числе и иностранных, это четко прописано, к примеру, 10Гб/мес.

Если брать Dedicated, то только за рубежом, цены ОЧЕНЬ сильно отличаются. В связи с этим, интересны Возможности/Лмимты "Профи".

ответить
Показать сообщениеИнформация о Трафике (вход/выход) -- hotline -- 2005-10-02 01:10:31
этот вопрос можно решить только с менеджером.
ответить

Показать сообщениеhelp -- jay-pet -- 2005-10-01 12:46:53
что такое не понять у меня модем usrobotics 56k int.pci win voice 2974 но скорость открытия страницы 2.4кбит/с не поможете
ответить
Показать сообщениеhelp -- hotline -- 2005-10-01 16:04:26
возможны совершенно любые варианты. перезвоните в техподдержку 938 22 77
ответить

Показать сообщениеkод 3 -- Виталий -- 2005-09-28 13:55:28
Здраствуйте. У меня поломался антивирус Каспер. Код неисправности 3.
Помогите пожалуста востановить это антивирус.

ответить
Показать сообщениеkод 3 -- hotline -- 2005-09-30 15:05:15
Переустановите Антивирус.
ответить

Показать сообщениеПередача поддержки домена из РосНИИРОС -- Кирилл Пантин -- 2005-09-26 11:52:53
Здравствуйте!

Мой домен - frmusique.ru, располагается на хостинге ОРЦ. По сообщению РосНИИРОС, требуется его перевод к новому регистратору. На мои письма по адресу domain@orc.ru с соответствующей просьбой не приходит никакого ответа.

ответить
Показать сообщениеПередача поддержки домена из РосНИИРОС -- hotline -- 2005-09-26 13:23:16
напишите письмо на hosting@orc.ru с указанием логина и первых 3-х символов пароля. изъявите в письме желание перерегистрировать домен /укажите его/ и снять со счета вашего логина 18 у.е. за перерегистрацию. для этого на счету должно быть достаточно средств. 18у.е. берет компания регистратор. если в письме не указать то, что мы вам посоветовали - ваша заявка останется без рассмотрения.
ответить
Показать сообщениеПередача поддержки домена из РосНИИРОС -- Кирилл Пантин -- 2005-09-26 13:48:10
Все понятно, спасибо. Можно будет эту процедуру проделать в офисе ОРЦ одновременно с пополнением счета?
ответить
Показать сообщениеПередача поддержки домена из РосНИИРОС -- hotline -- 2005-09-26 15:11:31

Показать сообщениеhttp://www.hacking.nm.ru/ -- фарм -- 2005-09-23 09:38:14
http://www.hacking.nm.ru/ - посмотрите на это безобразие
ответить
Показать сообщениеhttp://www.hacking.nm.ru/ -- hotline -- 2005-09-23 10:22:31
Закрыли.
ответить

Показать сообщениеlogin -- OLga -- 2005-09-20 14:45:29
Здравствуйте!
я забыла какой у меня логин и не могу зайти на сайт. можно узнать логин и пароль по e-mail адресу?

ответить
Показать сообщениеlogin -- hotline -- 2005-09-22 09:35:23
назовите свой электронный почтовый адрес
ответить

Показать сообщениесоздание соединения -- Lara -- 2005-09-18 15:26:07
Подскажите, как создать соединение в 2000 wind. для использования домашней сети ( клиент ОРЦ).
Нужно ли вводить телефон модемного пула и каков адрес сервера для подключения

ответить
Показать сообщениесоздание соединения -- Hotline -- 2005-09-19 14:22:26
Вам необходимо обратиться в отдел выделенных линий по тел. 938-3952.
ответить

Показать сообщениесайт не открывается -- serg -- 2005-09-14 19:46:47
Здравствуйте! Наша фирма получила уведомление о регистрации сайта www.edchel.ru. Мы закачали файлы сайта на сервер ftp://edchel.newhost.ru, но сайт не открывается. Что делать?
ответить
Показать сообщениесайт не открывается -- hotline -- 2005-09-14 20:00:41
Для регистрации домена Вам необходимо прислать заявку по образцу:
http://www.orc.ru/online/domain.form.legal.dhtml

ответить
Показать сообщениесайт не открывается -- serg -- 2005-09-18 15:22:05
Заявка на регистрацию отправлена, сайт не запускается. Файлы сайта загружены на сервер ftp:// edchel.newhost.ru. Посмотрите, может есть ошибки.
Спасибо.

ответить
Показать сообщениесайт не открывается -- hotline -- 2005-09-18 20:18:28
все файлы сайта должны находиться в директории HTML. у вас там пусто.
ответить

Показать сообщениеРегистрация нового домена -- Chuvak -- 2005-09-14 15:57:46
Дайте ссылку, где можно зарегистрировать новый логин на orc.ru. Весь сайт излазил - не нашел...
ответить
Показать сообщениеРегистрация нового домена -- hotline -- 2005-09-14 16:09:24
Регистрация нового коммерческого пользователя ОРЦ возможна на странице stat.orc.ru, а именно: http://stat2.orc.ru/crd.php?nl=1

ответить

Показать сообщениеПодскажите есть ли возможность подключения по адресу ул.Живописная 36 к.2 -- Людмила -- 2005-09-14 14:49:39
Подскажите есть ли возможность подключения по адресу ул.Живописная 36 к.2. Имеется ввиду 1 квартира.
ответить
Показать сообщениеАдрес ул.Живописная д.36 корп.2 кв.97 -- Сергей -- 2007-04-23 11:31:45
Добрый день!
<br>
<br>Ваша ли локалка с интернетом в моем доме? Адрес ул.Живописная 36 корп.2 кв.97
<br>Если да то где смотреть условия подключения, тарифы и т.п.?
<br>
<br>Заранее благодарю

ответить
Показать сообщениеПодскажите есть ли возможность подключения по адресу ул.Живописная 36 к.2 -- hotline -- 2005-09-14 15:23:08
Телефон отдела выделенных линий - (095) 938-3952

Оставить заявку и получить дополнительную информацию по этому вопросу можно так же на странице: http://homenet.orc.ru/connect.dhtml

ответить

Показать сообщениеподтвердите имя -- serg -- 2005-09-14 13:54:36
Подтвердите, пожалуйста, регистрацию доменного имени www.edchel.ru на фирму ООО ПКФ Евро-Декор Челябинск. Машина показывает, что оно свободно. Спасибо
ответить
Показать сообщениеподтвердите имя -- hotline -- 2005-09-14 14:10:17
На данную минуту такой домен не зарегистрирован. За подробной информацией, пожалуйста, обращайтесь на domain@orc.ru.
ответить

Показать сообщениефайлы на сервере -- Serg -- 2005-09-13 20:46:22
Объясните, когда впервые соединился со своим сервером, в корне лежат какие-то файлы и папки, для чего они нужны и что с ними делать? Куда мне закачивать файлы своего сайта. Спасибо.
ответить
Показать сообщениефайлы на сервере -- hotline -- 2005-09-14 13:10:56
Если Вы имеете ввиду коммерческий хостинг NewHOST, то в домашней директории по умолчанию действительно находятся файлы и папки, которые не нужно удалять.
Файлы .qmail-default, passwd.cdb, директории Maildir и users нужны для работы почты.
Папка tmp - для временных файлов.

ответить

Показать сообщениеНе могу получить почту -- Elena Nikulina -- 2005-08-30 23:08:56
Уважаемые! Помогите получить почту, это очень срочно. Все открыто уже в течение 20 минут, ни одно сообщение не проходит. Спасибо.
ответить
Показать сообщениеНе могу получить почту -- hotline -- 2005-08-31 01:50:29
на какой почтовый ящик не проходят сообщения? как вы их пытаетесь получить?
ответить

Показать сообщениеНастройка Outlook Express (прокси) -- Владимир -- 2005-08-11 21:27:22
Помогите настроить учетные записи в Outlook Express при работе через прокси сервер.
Спасибо.

ответить
Показать сообщениеНастройка Outlook Express (прокси) -- юрий -- 2008-03-20 18:57:13
что написать в строчках серверов
ответить
Показать сообщениеНастройка Outlook Express (прокси) -- hotline -- 2005-08-12 10:25:19
Outlook Express использует те же параметры, что и интернет эксплорер. если у вас все настроено и эксплорер работает, то и почтовая программа будет работать, при условии открытых 110 и 25 портов на прокси сервере.
настройки стандартные. сообщите на какой почтовый ящик вы настраиваете, мы подскажем почтовые сервера.

ответить
Показать сообщениеНастройка Outlook Express (прокси) -- Пётр -- 2008-07-25 16:43:48
Знаете у меня все порты на проксе открыты..... прокся юзверь гад 2.8 но ничего не работает... под почтовым серваком ессено все работает.. но можно же ка кто настроить без почтового сервака outlook???? как?
ответить
Показать сообщениеНастройка Outlook Express (прокси) -- юля -- 2007-03-16 23:29:11
подскажите почтовый сервер на yandex
ответить
Показать сообщениеНастройка Outlook Express (прокси) -- Владимир -- 2005-08-17 10:01:13
Я настраиваю почтовый ящик afonin@orc.ru
Насколько я представляю, почтовые сервера - mail.orc.ru (как входящий, так и исходящий). Проблема у меня в том, что после переустановки операционной системы я не смог правильно настроить учетные записи в OutLook Express. При работе через прокси и firewall там было что-то вроде: afonin#mail.orc.ru.

ответить

Показать сообщениеОплата -- Минас -- 2005-07-22 16:37:23
Извините, быть может, я это пропустил, но каким образом происходит оплата хостинга?
ответить
Показать сообщениеОплата -- Hotline -- 2005-07-22 18:42:17
Варианты оплаты услуг, в том числе и хостинга, подробно описаны на странице
http://www.orc.ru/pay/

ответить

Показать сообщениеНе загружаются файлы! -- alexm -- 2005-07-22 14:56:13
Загружаю файлы через интерфейс, они загружаются, но внутри пустые, почему?
ответить
Показать сообщениеНе загружаются файлы! -- Нotline -- 2005-07-22 15:47:12
Это происходит из-за того, что у Вас заполнена дисковая квота.
Если Вы хотите загрузить новые файлы на сервер, то Вам необходимо либо удалить уже ненужные файлы на сервере, если таковые имеются, либо увеличить дисковую квоту, что можно сделать через web-интерфейс, выбрав в левом вертикальном меню в разделе "Виртуальный хостинг" пункт "Настройки"(дополнительное дисковое пространство оплачивается из расчета $1 за каждые 10Мб в месяц).

ответить

Показать сообщениеподдомен -- kyo -- 2005-07-21 17:33:29
Хочу создать www.join.site.ru

пишу в htaccess

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.[^.]+.host.ru$
RewriteRule ^(.+) %{HTTP_HOST}$1 [C]
RewriteRule ^www.([^.]+).host.ru(.*) /home/$1$2

не помогает.. что же делать ?

ответить
Показать сообщениеподдомен -- kyo -- 2005-07-21 18:09:58
В общем нужна возможность БЫСТРО добавлять поддомен для пользователя:

user5.domain.ru и чтобы смотрел он в domain.ru/user5

спасибо.

ответить
Показать сообщениеподдомен -- Hotline -- 2005-07-22 13:38:43
Напишите все это не в .htaccess, а внутри соответствующего VirtualHost‘а, тогда эта конструкция будет работать.
ответить

Показать сообщениеНе могу соединиться с localhost -- Андрей -- 2005-07-21 13:00:46
Добрый день.
Подскажите идиоту, как правильно соединиться по FTP (СuteFTP) с localhost.
Заранее благодарен и не судите строго.

ответить
Показать сообщениеНе могу соединиться с localhost -- hotline -- 2005-07-21 19:31:23
В качестве ftp-сервера (host name, имя сервера и т.д.) Вам надо указывать login.newhost.ru, где login-имя пользователя. В имени пользователя и пароля указываете, соответственно, свой логин и пароль. Форма соединения - passive mode.

Техподдержка коммерческих пользователей ОРЦ работает круглосуточно, телефон 9382277.

ответить

Показать сообщениеПро всякие запреты -- KYO -- 2005-07-20 21:50:34
Что ЗАПРЕЩЕНО на ПЛАТНОМ хостинге из пунтков:

2.6. Не размещать на своем дисковом пространстве
2.6.1. информацию, являющуюся интеллектуальной собственностью третьих лиц
2.6.3. нетекстовые файлы, на которые есть ссылки с других доменов
2.6.4. страницы, при загрузке которых тем или иным образом происходит перенаправление на другие домены
2.6.5. файлы, которые скрываются индексным файлом, и на которые нет ссылок, с других не скрытых страниц сайта пользователя
2.6.6. ссылки на сайты, содержащие материалы, противоречащие Российскому законодательству
2.6.9. порнографию
2.6.10. информацию о заработке на рассылке СПАМа или на накручивании счетчиков

1. Особенно интересует порнография/эротика :) и переадресация.
2. Если зарегистрировать .com он в америке виден будет с нашими (new host) DNS‘ами ?

ответить
Показать сообщениеПро всякие запреты -- hotline -- 2005-07-21 09:04:34
1 а вы как думаете, порнография разрешена? мы думаем она в любом виде запрещена.
2 конечно с нашими, если у нас будете поддерживать.
запрещено все, что противоречит законодательству РФ.

ответить

Показать сообщениеНужен адрес сервака МуСКУЛА -- kim -- 2005-07-11 14:03:35
подскажите адрес, имя пользователя и пароль
ответить
Показать сообщениеНужен адрес сервака МуСКУЛА -- Hotline -- 2005-07-11 14:19:20
Cервер - localhost:/home/ctetaxi/run/mysql.sock
Пользователь - root
Пароля нет.

ответить

Показать сообщениеПроцессы -- Купер -- 2005-06-25 22:23:02
Каким образом(и возможноли вообще) остановить процессы, запущенные на сервере от моего имени? А то перестал работать MySQL из-за нехватки памяти.
ответить
Показать сообщениеПроцессы -- hotline -- 2005-06-26 10:56:30
сервер можно перезапустить. вы это можете сделать через вэб интерфейс.
ответить
Показать сообщениеПроцессы -- Купер -- 2005-06-26 13:06:26
Пробовал(ссылка Запустить/перезапустить http-сервер). Процессы как висели так и остаются висеть, а на почту приходит список последних ошибок из лога доступа к сайту. Может я что-то не так делаю?
ответить
Показать сообщениеПроцессы -- hotline -- 2005-07-04 12:25:52
Пожалуйста, подробнее опишите проблему и желаемый конечный результат и отправьте письмо на hosting@orc.ru.
ответить

Показать сообщениеОбновление сайта!!! -- Rexcat -- 2005-05-26 17:50:32
Приветствую Вас!

У меня такая проблемма, не обновляются img src , и т.п. Я с сервера вашего удалил, на индекс.штм в коде убрал рисунок, и поставил новый, с новым названием даже - и в папке старого рисунка уже нету, а на серваке висит, сайт грузится старым!!! Все куки и т.п. с своего компа почистил - грузится старое только из-за вашего сервака, НАДО что-то делать!!! Жду ответа! Желаю успехов!

ответить
Показать сообщениеОбновление сайта!!! -- hotline -- 2005-05-27 04:09:46
вы с такой уверенностью говорите, что это из-за сервера?!! видимо все-таки файлы застряли в кеше. вы пользуетесь прокси? попробуйте ctrl+F5.
напишите, какой сайт и что должно отображаться, а так же, какой старый рисунок.

ответить



Ваше имя: E-Mail: Тема сообщения:
Сообщение:

Введите 5-значное число, которое Вы видите на картинке:


Компания ОРЦ Доступ в интернет Телефония Онлайн сервисы Системная интеграция   Клиентам  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
Copyright © 2003-2011, Online Resource Center
tel: (495) 980-2800 | fax: (495) 740-4811
Общие вопросы: sekretar@nbn-holding.ru | Веб: webmaster@orc.ru
Тех. поддержка: support@netbynet.ru | Вопросы хостинга: hosting@orc.ru